国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2024期末试题及答案(试卷号1341).pdfVIP

我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》 国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2024 期末试题 及答案（试卷号 1341） 国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2024 期末试题及答案（试 卷号：1341） 一、单项选择题（下列各题中只有 1 个选项是准确的，请 将该选项的序号填在答题纸上。每题 2 分，共 20 分） 1．运用与通常情 况下思考问题相反的方法来考虑并解决问题的思维方式是 ()。 A．散射思维B．快速思维C．跳跃思维D．逆向思维2．影响商务谈 判的主要因素不包括 ()。 A．会谈场合B．接送礼仪C．宴请程序D．个人长相3．成交的基本 策略不包括 ()。 A．最后让步策略B．场外交易策略C．最后期限策略D．以退为进策 略 4．下列哪项不是倾听的技巧()。 A．听取关键词 B．给对方创造发言的机会 C．及时纠错 D．反应式倾 听 5．商务谈判中最基本的礼节是()。 A．遵时守约 B．穿戴整洁 C．举止优雅 D．讲究排场 6．()是商务谈 判顺利进行的重要条件，对其运用旨在增进谈判双方的了解、沟通感情、 营造友好气氛。 A．威胁、劝诱式语言 B．专业性语言 C．礼节性语言 D．幽默诙谐的 语言 7．()是指双方当事人之间就合同的主要条款进行磋商、议定，最终 确定和认可合同内容的过程。 A．合同订立B．合同签订C．合同谈判 D．合同确立 8．谈判者的衣 着打扮主要依据()。 丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》 万两黄金容易得，知心一个也难求。——《曹雪芹》 A．个人的兴趣B．对方的爱好C．场合、年龄、身体、气质D．个人 的习惯 9．()思考方式是设法增加双方价值，而不是减少给予双方的价 值； 不是只要求对方让步’，而是一种温和而双赢的谈判。 A．零和谈判B．双赢谈判C．加值谈判D．竟合谈判 10．日本人忌讳 的花是()。 A．菊花B．荷花C．水仙花D．樱花二、多项选择题（下列各题中有 2 个及以上选项是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上。每题 2 分， 共 10 分） 11．一般来说，谈判都要经过以下三个阶段：()。 A．谈判的准备阶段B．制定谈判计划C．正式谈判阶段D．谈判的协 议执行阶段 12.无论是哪一类的商务谈判，合同之内的谈判包括： ()。 A．价格谈判 B．合同条款谈判 C．交易条件的谈判D．谈判议程谈判 13.通常，商务谈判的三个不同层次的目标指的是()。 A．最低限度目标 B．可接受目标 C．最高期望目标 D．合理目标 14. 国际商务谈判中正式谈判阶段包括()。 A．询盘 B．发盘 C．还盘 D．接受 15.谈判信息收集的方法包括()。 A．实地考察法 B．市场调查法 C．文献法 D．实验法三、配伍题（请 将下列代表名词解释的英文字母填在答题纸上。每题 2 分，共 10 分） 16．横向谈判 (B)： 是指在确定谈判所涉及的主要问题后，开始 逐个讨论预先确定的问题，在某一问题上出现矛盾或分歧时，就把这一问 题放在后面，讨论其他问题，如此反复进行，直到所有内容都谈妥为止。 17．低调气氛(A)： 是指谈判气氛比较严肃和低落，谈判的一方或 双方情绪消极、态度冷淡，这时，不愉快因素构成谈判情势的主导因素。 其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》 常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》 18．坦诚式开局策略(E)： 是指以开诚布公的方式向对手陈述自己 的观点和立场，尽快打开谈判局面。 19．示错印证法(C)： 是指在与对方的合作中有意地犯一些错误， 通过这种方式诱导对方表态，然后根据对方的表态借题发挥，最后达到目 的。