卡耐基演讲说话技巧.docxVIP

卡耐基演讲说话技巧 我们在说话时最简单犯的错误就是自己在心里推断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的推断，之所以要推断，是由于在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。假如边听边推断，就会对说话者在心里定格，也就难 免会在谈话中带有心情、言词上的不良表现。  俗话说条条大路通北京，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、推断，或许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发觉新大陆的心态去倾听，他(她)会兴致勃勃。  充分的敬重  圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人沟通，这是产生敬重的基础。  敬重能保持你在沟通中的良好姿势;敬重能让对方感觉到你的真诚可敬;敬重能让人向你展现到心灵最深层。让别人敬重自己，自己首先要敬重别人。  尽量不使用否定性的词语  心理学家调查发觉，在沟通中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。由于使用否定词语会让人产生一种命令或批判的感觉，虽然明确地说明白你的观点，但更不易于接受。如：“我不同意你今日去北京”这句话，我们换一种说法;“我盼望你重新考虑一下你去今日北京的想法”。沟通中，许多的`问题都是可以使用确定的词语来表达的。三换一个角度表达更易接受汉语是世界最简单的语言之一，这种简单性，也说明白它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。  如，我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”;另一种说的方式：“你从前您肯定是个很苗条的人”。表达的方式还会有许多种，假如你是那位女士，会喜爱哪种说法，当然是其次种。所以，我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，或许会生成更精彩、让人喜爱的语言。  运用好你的肢体语言  肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而协作的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人沟通的一个表达系统，只有各个部分完善的协作，才能产生最佳的效 果。有讨论表明，沟通时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作(语言)占55%。如，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的推断，不知道是什么意思，但假如加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。  如：我们在说“这是一百万元”时，加上惊讶的表情和语调，就会让人产生，来的很突然的感觉;假如加上很生气的表情和语调，就会产生惹了大祸的感觉，还会有许多的意思可以表达了。  寄予盼望比命令更有效  命令式的语言能给人以卑视、不敬重的感觉，这种感觉会减弱人的乐观性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然会对结果产生不良的影响。如：“你必需在五天内完成这项工作。”变成这样的说法：“依你的力量，信任你会在五天内精彩的实现我们的目标。”这种表达沟通方式，在工作中的效果是最显着的，要养成这样布置任务或工作的习惯，不但不降低你的权威，反而会更大提升你的魅力。