国开作业《现代管理专题-形成性考核》 (1).pdfVIP

我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》 题目：在知识经济时代，随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用，使企业的组织 结构发生了重大变化。 （）的组织结构，取代了过去的科层式的金字塔式的结构。 选项 A ：层级化 选项 B ：中央型 选项 C ：网络化 选项 D ：扁平化 答案：扁平化 题目：在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以（ ） 为导向，时刻将顾客的需要放在第一位 选项 A ：产品 选项 B ：市场 选项 C ：生产 选项 D ：质量 答案：市场 题目：知道是什么的知识 （Know-what）。是指有关 （）方面的知识。例如中国有多少人口？ 八国联军侵略中国是哪一年 选项 A ：哲学 选项 B ：规律 选项 C ：事实 选项 D ：政策 答案：事实 题目：2O 世纪 6O、7O 年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大 的变化，对于今天的经理们来说 ，企业面临的巨大挑战主要来 自三个方面： （）、竞争和变 化。 由于这三个词的英语单词都以字母 C 开头，所 以又称为“3C”。 选项 A ：生产 选项 B ：顾客 选项 C ：市场 选项 D ：产品 答案：顾客 题目：企业再造 （Reengineering）也叫做企业流程再造，或直接简称再造。企业再造创始者 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在 1993 年出版的 《再造企业——工商管理革命宣言》一书中，将 企业再造定义为：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改 造 （）。 选项 A ：生产线 选项 B ：产品结构 选项 C ：产品质量 选项 D ：业务流程 答案：业务流程 题目：经合组织（OECD）认为：（）是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 选项 A ：农业经济 选项 B ：工业经济 选项 C ：商品经济 选项 D ：知识经济 答案：知识经济 题目：经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征： （） 选项 A ：科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础，信息和通信技术在知识经济 的发展过程中处于中心地位； 选项 B ：服务业在知识经济中扮演了主要角色； 选项 C ：人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。 选项 D ：全部都是 答案：全部都是 题目：企业再造的原则是： （）。 选项 A ：顾客导向 选项 B ：以流程为中心 选项 C ：坚持以人为本的团队式管理 选项 D ：全部都是 答案：全部都是 题目：企业流程再造是系统的改造工程，它需要从根本上转变企业的基本观念和运营机制、 重建企业文化、重塑行为方式和重构组织形式。为了保证再造顺利进行 ，在企业再造的组织 领导方面需做好 以下几方面的工作 ：（）。 选项 A ：组建再造工程指导团。 选项 B ：造就企业再造领袖 。 选项 C ：全部都是 选项 D ：任命流程负责人。 答案：全部都是 题目：业务流程改造的基本原则是：执行流程时，插手的人越少越好 ；在流程服务对象