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市场营销形成性考核作业一 一、判断题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 √ × × √ √ × × × √ × 二、单项选择 1、B 2、C 3、B 4、D 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C 三、多项选择题 1 2 3 4 5 A B E A CD E A C D A C E C D E 四、简答题（答案要点） 一、答： 1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，导致部份产品供过于求。 具体表现如下： （ 1 ）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。 （ 2 ）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或者高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产 品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的 区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销 目的。推销观念是通过大量推销产品获利； 市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方 。推销观念是以派员销售和广告宣传为主； 市场营销观念是实施整体营销方案。 二、 参考课本 P29 答： （ 1）多 角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使 自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资 源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。 （ 2 ）具体的三种途径有： 同心多角化 指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开辟与本企业产品有相互关系的新产品。 ②水平多角化。 指企业仍面向过去的市场， 通过采用不同的技术开辟新产品，增加产品的种类和品种。 ③复合多角化。 指企业通过购买、 兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或者服务 大不相同的产品或者服务。 三、 参考课本 P59 答：企业对付环境威胁的对策有三种： ①对抗策略。企业试图通过 自己的努力限制或者扭转环境中不利因素的发展。 ②减轻策略。企业力 图通过改变自己的某些策略，以 降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 ③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或者将投资方向转移来避免环境变化对企业的威 胁。 五、案例分析 1．通用汽车浮现亏损的原因主要是把握住市场的发展方向， 没有向市场提供满足消费者需求的产品。 通用汽车 主要生产能量消耗巨大的运动型多功能车，这不符合汽车的市场发展趋势，没有满足消费者对低能耗、低排放的 要求。 这种观念属于旧的市场观念，主要着 于产品的性能、质量和外观改善和提高， 没有考虑到消费者的现实 需求。而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车，满足 了消费者对节能环保的要求，市场上受到消费者的追捧。 这属于新的市场观念，除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要， 再满足消费者需要、 符合社会 长远利益的同时，求得企业的长期利润。 2．通用公司和丰田公司的经营结果告诉我们：（ 1 ）以市场营销观念替代以往的旧的观念是商品经济发展的必然 结果。（ 2 ）企业经营指导思想经历的从市场观念、销售 观念到市场营销观念的变化， 依赖于市场状况的变化。 （ 3）由生产观念经过销售观念再发展为市场营销观念的这种演进次序，也显示出一定的规律。（ 4）随着我国市 场经济的进一步发展，现代市场观念必然会取代我国许多企业过去和现在仍在奉行的旧市场观念。 第1 共104 （本案例也可从购买行为研究、 市场营销环境对企业经营的影响、 企业营销战略等方面进行分析， 要求言之有理， 论证清晰） 三、学习考评必须自行完成 市场营销形成性考核作业二 一、判断题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 × × √ × √ √ × √ √ √ 二、单项选择 1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D 三、多项选择题 1 2 3 4 5 ABCD ABD ABCDE ABC CDE 四、简答题（答案要点） 1．答：竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：（请详细作答） （ 1 ）、迟钝型竞争者；（ 2 ）、选择型竞争者；（ 3 ）、强烈反应型竞争者；（ 4 ）、不规律型竞争者。 2．答：这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竞争能 力，有利于企业扩大销售。同 时，一个企业在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有利于树立企业形象， 提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。这种策略的缺点是，