成功企业文化案例集锦.doc

成功企业文化案例集锦 目录 序 P2 企业文化重要性 企业文化认识 一(著名公司的企业文化IBM电脑帝国的企业文化 中兴文化的制胜之道 P12 Microsoft别具一格的文化个性 戴尔文化 P17 摩托罗拉肯定个人尊严P23生生不息的华为文化 P24 松下经营之神的精髓 P26 以人为本爱立信中国公司 P28 二(企业文化塑造案例上海宝钢文化 源远流长的古井文化 P40 三洋的企业生命论 P41 科龙企业文化塑造 P45 通用电气的情感管理 P50 柯达的建议制度与科学管理 P51 三(企业文化创新案例 个性与生存画廊经营 P54 金蝶企业文化再造工程 P55 技术创新的主角海正药业 P60 英特尔公司的企业文化创新 P61 海信集团的管理创新机制 P63 通用电气的文化变革理念 P65 四(品牌文化塑造案例 娃哈哈实施营销文化战略 P79 金利来服务于男人的世界 P81 希尔顿的宾至如归 P83 沉浮巨变蒙妮莎 P86 P87 穿出更潇洒的你雅戈尔展现品牌 风云造时势荣事达引入CI P88 附文化手册 海尔P90 海信P102 某生物公司P115 序 企业文化的重要性 企业文化建设作为现代企业管理的重要内容对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用在 21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素因此企业文化建设是管理创新的重要内容也是企业持续快速协调发展的重要保证同时也是新世纪我国经济发展的重要基础中外企业发展的成功实践表明企业文化为现代企业管理理论和管理方式的重要内容其丰富的内涵科学的管理思想开放的管理模式柔性的管理手段为企业管理创新开辟了广阔的天地加强企业文化的研究运用和实践是企业管理创新的必由之路也是完善和建立现代企业制度的重要途径企业应切实重视企业文化的建设真正为企业健康发展注入持久的文化推动力企业的发展是核心竞争力核心竞争力来 自于技术技术来自于管理而管理靠的是企业文化 没有企业文化谈不上核心竞争力企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用 1凝聚作用企业文化像一根纽带把职工和企业的追求紧紧联系在一起使每个职工产生归属感和荣誉感企业文化的这种凝聚作用尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量 2激励作用企业文化注重研究的是人的因素强调尊重每一个人相信每一个人凡事都以职工的共同价值观念为尺度能最大限度地激发职工的积极性和创造性 3协调作用企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念对很多问题的认识趋于一致增强了他们相互之间的信任相互交流和沟通使企业的各项活动更加协调 4约束作用企业文化对职工行为具有无形的约束力经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则实现外部约束和自我约束的统一 5塑造形象作用优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格良好的经营状况和高尚的精神风貌从而为企业塑造良好的整体形象树立信誉扩大影响是企业巨大的无形资产 认识企业文化 企业文化是企业在长期的经营过程中逐渐形成的为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则是企业的个性素质目标和氛围体现企业对价值的认知是社会文化的一部分 企业文化是企业价值观在其指导思想经营哲学管理风格和行为方式上的反映具体地说它是指企业在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的价值观念基本信念管理制度行为准则工作作风人文环境以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和 1企业文化的属性 1企业文化是企业为达到经营成功而产生的并在企业的经营过程中共同遵循的反映企业意志的价值理念 2它是企业经营管理的深层次的反应 3它是溶汇民族与时代特色的企业特色文件 4是承前启后继往开来不是腾空而出的 5是有血有肉有生命力的它能唤起无限的热情和冲动的 2 组成企业精神等文化理念企业员工所共有的观念价值去向以及行为等外在表现形式制度文化或行为文化由管理作风和管理观念管理者说的话做的事奖励的行为构成的管理氛围由现成的管理制度和管理程序构成的管理氛围书面和非书面形式的标准和程序企业环境企业生存和发展环境员工工作或生活环境企业生产装置企业形象在社会公众心目中的实际形象徽标厂旗VI部分的内容 一(著名公司的企业文化海尔文化1991年12月20日组建起来的大型企业集团把它的企业文化归属于文化控股型是因为一方面从所有制角度看海尔集团属于国家控股的混合所有制企业它的核心部分海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市另一方面海尔文化具有移山填海般的神奇力量被海尔兼并企业的起死回生主要不是靠资金和设备而是靠文化 海尔这个名称究竟象征着什么呢让它作为文化悬念叫读者去想象吧我们还是来看看海尔集团公司的实际 一成功取决于观念转变 海尔集团的核心企业青岛电冰箱总厂原本是一个6