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物业公司会务接待工作流程服务细则 本文介绍了物业公司会务接待工作流程及服务细则。礼仪接待组负责局总部办公区局领导和四公司领导办公室卫生日常保洁和会议室及多功能厅会务接待工作。接待工作主要包括仪容仪表仪态、工作时间、领导办公室卫生清洁、接待会议以及随机性事务处理五个方面。 在仪容仪表仪态方面，工作人员必须着工装上班，配戴统一配置（丝巾、工牌），保持面部干净，化淡妆。工作中耳部和手部不可配戴饰品（手表除外），言谈举止得体大方，微笑式服务，笑容自然亲切。 在工作时间方面，正常工作时间每天早8：40--8：45分打开礼仪接待组办公室门（在9：10分之前要保持办公室门敞开，以示我们工作人员已经到岗）。