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19物流班 物流营销答案
一、填空题
1、物流营销
2、营销观念
3、客户满意度
4、物流营销环境
5、机会、风险、优势、劣势
6、物流市场调查
7、物流市场细分
二、选择题
1-5CDDAC 6-10CDABA 11-15BDBDA
三、问答题
（一）
1、产品-市场集中化型
2、产品专业化型
3、市场专业化型
4、选择专业化型
5、全面进入
（二）
1、物流产品因素
（1）物品的大小和重量
（2）物品的耐腐
（3）物流服务的标准化程度
（4）产品生命周期
（5）服务解决方案的技术性
2、市场因素
（1）目标市场分布
（2）目标客户的购买习惯
（3）需求季节性
（4）竞争状况
3、物流企业自身因素
（1）物流企业的经营实力
（2）对分销渠道控制的愿望
（3）营销能力与控制策略
四、案例分析
答:1.UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个中转中心，几万个快递
中心，实现起自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是家
国际物流企业.与一般运输物流企业不同的是:它由多个收货发货和信息的”节点“和它们之
间的”连线＂所构成的国际物流系统网络.
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