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商业地产人员管理与服务细节读书笔记模板目录内容摘要思维导图0201目录分析读书笔记0304精彩摘录作者介绍0605思维导图本书关键字分析思维导图人员商业地产细节管理员工人员服务细节细节书管理流程机构人员合同销售技巧方法管理模式内容摘要内容摘要本书《商业地产人员管理与服务细节》一书从人员管理和服务细节两个部分对于商业地产从业人员进行了较为详细的描述,书中穿插了大量的案例和实在范本以供读者参考。第一部分人员管理主要包括组织机构、岗位规划、定岗定编、人员招聘、人员培训、薪酬管理、人员关系管理及绩效管理八个章节,第二部分服务细节主要包括招商服务细节、沟通服务细节、现场销售细节、合同签约细节三个章节。目录分析第一部分商业地产企业人员管理第三章定岗定编第一章组织机构第二章岗位规划第四章人员招聘第一部分商业地产企业人员管理第七章员工关系管理第五章人员培训第六章薪酬管理第八章绩效管理第一章组织机构第一节组织机构的设置第二节组织机构的职能第三节组织机构运作流程第二章岗位规划第一节岗位设计与分类第二节岗位职责与任务第三章定岗定编第一节定岗定编操作要点第二节定岗的管理方法第三节定编的管理方法第四章人员招聘第一节人员招聘流程管理第二节招聘与面试技巧第三节员工招聘管理模式第五章人员培训第一节人员培训需求调查第二节人员培训流程管理第三节人员培训效果评估第六章薪酬管理第一节薪酬管理制度的建立第二节薪酬管理模式的类型第三节员工薪酬满意度管理第七章员工关系管理第一节员工关怀管理第二节员工冲突管理第三节劳动合同管理第八章绩效管理第一节绩效考核流程管理第二节绩效考核管理方法第三节绩效管理激励模式第二部分商业地产企业服务细节第九章招商服务细节第十章沟通服务细节第二部分商业地产企业服务细节第十一章现场销售细节第十二章合同签约细节第九章招商服务细节第一节接待客人第二节现场逼订第三节说服成交第十章沟通服务细节第一节倾听的艺术第二节肢体语言管理第三节沟通的技巧第十一章现场销售细节第一节现场沙盘讲解第二节咨询问题分类第三节现场礼仪规范第四节营销人员仪容要求第十二章合同签约细节第一节合同签约流程管理第二节合同签约风险管理第三节销售合同内容管理读书笔记读书笔记这是《商业地产人员管理与服务细节》的读书笔记模板,可以替换为自己的心得。精彩摘录精彩摘录这是《商业地产人员管理与服务细节》的读书笔记模板,可以替换为自己的精彩内容摘录。作者介绍同名作者介绍这是《商业地产人员管理与服务细节》的读书笔记模板,暂无该书作者的介绍。感谢观看
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