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客户承诺书模板 简介 客户承诺书是经过协商后，由客户书面签署的保证文件。它是一种重要的约束性文件，可以明确客户的要求以及供应商所承诺的服务内容。在现代商业中，客户承诺书已成为一种常见的商业协议，用于确保双方的利益，减少风险和纠纷。 本文介绍的是客户承诺书模板，旨在帮助供应商和购买方制作一份规范、全面的客户承诺书。该模板覆盖了重要的条款和保证内容，供使用者参考和使用。 客户承诺书模板 前言 该客户承诺书模板的目的是说明客户的期望和供应商服务的范围，并设置必要的保证和约束来确保双方的利益得到有效的保护。 基本条款 客户承认对购买的产品/服务进行了充分的了解和研究，了解了产品/服务的性能和功能，并同意在购买产品/服务前阅读相关条款和规定。 供应商保证所提供的产品/服务符合国家法律法规和标准、行业标准、客户的要求以及供应商承诺的标准。 供应商保证所提供的产品/服务符合工程项目设计和规划的要求。如有任何变更，供应商应该事先征得客户的同意。 供应商承诺按照合同约定的时间完成产品/服务的生产和交付，同时保证按照客户的需求和要求提供必要的技术支持。 供应商保证产品/服务的质量符合合同及行业标准，并提供必要的维护和保养。 如果发现产品/服务存在质量问题，供应商应及时配合客户调查问题，并给予合理的解决方案。 客户有责任妥善保存产品/服务的相关资料和证明文件，以备后续的验收和维护工作。 保密条款 双方应该对相关商业机密进行保密，并在合同期内及时处理双方涉及到的公司机密、技术资料、经验等信息。 双方应该确保相关机密信息的安全性和防止泄密。 双方同意只为执行本协议目标而使用公司机密信息，不得以任何形式泄露或透露给受第三方的任何部门或个人。 如遇泄密，双方将积极。 争议解决条款 如双方在回款、技术、服务等问题上发生争议，则应通过友好协商解决。协商不成的，应该通过法律或国际仲裁结算。 当双方发生争议时，对协议的执行不应中断，并对任何可争议的款项支付应履行义务。 对该保密协议的任何纠纷应该提交至争议解决中心解决。 协议终止条款 双方同意，合同期满后，可以协商续约，如不能续约，则以书面形式通知对方，协商解决可能产生的后续问题。 如果发现任何一方违反了合同规定，则另一方可以单方面宣布协议结束。 在协议到期或提前结束时，双方应该相互配合，进行最后的结算和清算。 总结 客户承诺书模板是供应商和客户之间使用的重要协议。该模板的目的是确保供应商和客户之间的交易安全和顺利，规范双方的行为，并规定双方应该履行的义务和责任。本文所介绍的客户承诺书模板覆盖了重要的条款和保证内容，可以为供应商和购买方提供一份规范、全面的承诺书模板。