服务营销第一次作业20151024.pdfVIP

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2023-08-12 发布于湖北
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服务营销第一次作业20151024.pdf

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作业答案作业名称：服务营销第一次作业作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2015-10-9 至 2015-11-8 23:59:00 标准题总分：100 详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的 A、无形性 B、不可储存性 C、差异性 D、不可分性正确答案:C 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 服务需求与服务企业生