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PAGE2 / NUMPAGES4 （度假村）酒店前台员工管理条例 [键入文档副标题] [在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。] 合同范本 2022\9\30 Friday  （度假村）酒店前台员工管理条例 　　（度假村）酒店前台员工管理条例之相关制度和职责，酒店(度假村)前台员工管理条例一、按酒店规定自查仪表仪容;二、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;三、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;四、客人到店时,要主动向客人... 酒店(度假村)前台员工管理条例 一、按酒店规定自查仪表仪容; 二、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 三、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 四、客人到店时,要主动向客人问好; 五、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 六、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 七、与各部门密切联系,做好客人资料、信息沟通; 八、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作; 九、做好各类报表打印及统计工作; 十、能独立安排散客或团队的房间; 十一、检查当天团队房号,并与房态核实; 十二、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 十三、了解客情,做好突发事件的解决工作; 十四、认真