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物业企业应急处理预案 突发事件 〔一)电力故障 1.安全管理员应清晰物业内电力设备、 电源总闸及楼层分闸的位置， 时常协助工 程部检查其工作状态； 2.工程部门应时常性演练断电的切换操作，以便紧急情况下训练有素地处理； 3.物业社区微信： 发生电力故障时， 应即将通知工程部及时修理， 客户效劳部应 发出告示通知各客户； 4.任何情况下， 除专业维修人员外， 其他人员均不得自己进行修理， 以防止发生 危（wei）险事故； 5.停电期间禁止任何人使用电梯； 的人员检查，防止有人趁机混入作案，并对围墙等区域增加巡视人员、次数； 7.安全管理部平时应豫备应急电灯， 充好电源， 保证停电期间的巡查时照明使用； 8.如停电事故可能导致停水或者电梯停运等事故发生,那末在停电前应早作准备, 告知客户或者加以防范 ; 9.记录一切有关资料并填写