腾云商务酒店管理系统 常见问题及处理方法.docxVIP

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  • 2023-08-13 发布于天津
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腾云商务酒店管理系统 常见问题及处理方法.docx

B佳施辂件JIACHISOFTWARE常见问题及处理方法 一.数据库连接失败原因:1.查看服务器右下角为此图标是否为绿色,如果不为绿色说明数据库服务器没有开启,这个时候,我们要双击打开此服务器 并点击开始/继续,看看能否启动服务器。若无法启动,那么是数据库服务器崩溃,我们必须重装数据库才能解决问题。 腾云荟员管理 ?系统2.在第一条已经确认的情况下,我们在桌面上找到,相关的快捷方式,比如,点击鼠标右键选择属性,点击查找目标,找到安装目录。在安装目 腾云荟员管理 ?系统 数据库设置危炉huda 录下找到,并双击打开,一般服务器 名为此服务器的名字,这个图片里面是jczh。 这个里面要注意的是如果服务器设置了密码一定要填写密码。填好相关信息之后,点击测试连接,如果提示连接成功,则没有问题。如果数据库连接失败,那佳施辂件JIACHISOFTWARE么我们要查询网络是否通的,a.用命令pingip地址的方式,看网络是否通畅,C:XDocunentsandSettingsVfidministpatopping04Pinging04with32bytesofdata: Replyfrom04:bytes=32timelnsTTL=128Replyfrom04:bytes=32timelnsTTL=128Replyfrom04:bytes=32timelnsTTL=128Replyfrom04:bytes=32timelnsTTL=128Pingstatisticsfor04: Packets:Sent-4,Beceiued=4,Lost=0loss.Approximateroundtriptimesinnilli-seconds: Mininum=Bns,Maxinurn=0ms,Average=0ns如果通畅可以看到如下的信息。如果看不到此类消息,那么就要检查我们的线路是否有问题了。b.查看服务器上是否安装了SQLSERVERsp4补丁,具体从企业管理器中查看产品版本。c.服务器端是否装有防火墙,如果装了防火墙,那么要在防火墙里面进行相关的设置。要不退出防火墙测试看是否能连通,系统能否进去。c.系统guest用户是否停用,如果停用更慕d供菜套苗荷讦管机我访荷碰的丙,请启动。 二装完软件之后提示office2003要修复,请插入安装光盘原因:OFFICE2003后版本有自动检测安装是否完全,如果电脑系统是ghost版本常自带office为不完全版本,故有以上提示解决方法:在控制面板-》添加删除程序-》将office2003删除即可,或用office安装继续将其安装完成。 三ACCESS试用版数据库转成SQLSERVER正式版处理步骤如下:安装正式版的服务端,和客户端,建立数据库roomset在查询分析器中删除表内容selectdeletefrom+namefromsysobjectswheretype=u导入数据(需要输入Access数据库密码,会员管理:tyhygl0008,宾馆软件:roomset823,客户管理系统:kcgl0008)四点击管理系统图标无反应原因:可能是站点文件如宾馆:bgname.dll(加密狗用户)、setfun.dll(无加密狗)丢失。具体要根据客户实际情况判断。 五宾馆软件打印账单或者打印统计报表时报automation错误原因:报表控件损坏,方法一:先进行数据库备份,然后重新覆盖安装宾馆软件;方法二:安装报表控件,具体文件请详见服务器上: ftp://192.168.L6/%CA%DB%BA%F3%B7%FE%CE%F1%B2%BF/%B3%A3%D3%C3%B9%A4%BE%DF/解决打印账单时报automation错误.rar。 六登陆软件提示超过授权站点数原因:公司各款软件都有站点数控制,即控制几台电脑使用。出现此问题,请在安装根目录下,找到网络管理工具,双击打开清空站点数即可解决此问题。 H佳施辐件JIACHISOFTWARE七自动修复工具的使用原因:当宾馆系统出现房间本来是在住房,但房态上显示是空房,或者餐饮桌台有点菜信息,但是桌台状态是空台等软件数据异常问题,我们可以采用系统设置-数据修复工具来处理此类问题。 八磁条卡刷卡卡号有非数据类字符号,现象:刷卡时不能显示出完整的卡号,会显示类似“@0001?”处理方法: 号, 磁条卡读卡器后面有调整档位的地方,一般调整至2档或者3档,能解决此问题。 九读卡器读不出卡内信息原因:客户通过键盘口接的读卡器,然后在读卡器设置地方选择禁止键盘输入,那么读卡器是读不出任何卡的信息。必须读卡器接在usb接口上。 十双击打开网络狗程序,提示不能连接服务器如下截图: 十双击打开网络狗程序,提示不能连接服务器 错误不能连接服罟器,错误码为:-1095o错误原因为:由

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