急诊服务流程与服务时限.docxVIP

急诊服务流程与服务时限 拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救） （或）/自行来院患者→急诊科护士接诊挂号→测 T、P、R、BP 观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人→ 查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观、好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术或转上级医院。 服务时限 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10 分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30 分钟。血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30 分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤2 小时。 急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号 等配合流程 1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临 床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤ 10 分钟。 2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立 即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。 3、急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科 室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。 4、急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室 应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生