第四章个体心理与管理三.pptVIP

管理心理学 个体心理与管理 第一页，共二十一页，2022年，8月28日 第三部分 态度与管理 课 程：管理心理学 班 级：社工1031，1032 教 师：许加明 管理心理学教学课件 第二页，共二十一页，2022年，8月28日 内容概要 1 态度的含义、结构及作用 2 态度的形成 3 态度的转变 第三页，共二十一页，2022年，8月28日 1 态度的含义、结构及作用 1.1 态度的含义 态度是主体对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。 第四页，共二十一页，2022年，8月28日 1.2 态度的结构 1.2.1 单成分说 瑟斯顿（1946）：态度是人们对待心理——客体（人、物、词语、观念等）肯定或否定的不同情感。 1.2.2 双成分说 罗森伯格（1960）：对于态度客体的情感反应是以对客体进行评价的信念或知识为依据的，所以态度既有情感成分，也必须包括认知部分。 第五页，共二十一页，2022年，8月28日 1.2.3 三成分说 瓦格纳（1969）：态度是由感情、认识和行为的成分组成的，它们与个人对态度对象的评价、知识与行为的心理倾向是符合的。 （1）认知因素是对态度对象的认识和评价