拜访接待中的交谈礼仪（商务礼仪课件）.pptxVIP

——拜访的语言技巧上商务礼仪 上门有礼　为客有道　　　　　　　—— 进门语 有约在先　如约而至　　 　准备精致的小礼物，　　　　可以联络双方感情，　　　　　　　　缓和紧张气氛。　进　　门　　语　　　　－—　　上　　门　　有　　礼　　　为　　客　　有　　道　 预先告知礼貌敲门见面招呼 进门语见面招呼初 访重　访回　访 拜访　　　　礼仪性　 拜访事务性 得体的进门语言，会让人感受到礼貌与真诚，从而创造出一个良好的拜访开端！ ——拜访的语言技巧下商务礼仪 情 礼 兼 到言 简 意 赅晤　　谈　　语 晤谈　　决定拜访的预期作用 礼貌坦诚平等避讳四原则晤谈 晤　　谈　　四　　原　　则　　　礼貌　是晤谈的首要前提 晤谈四原则真 挚 的 心 动 人 心 弦 晤谈四原则 晤谈原则避讳　令受访者尴尬、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不愉快的话题。 节制时间 节制内容　节制语言　节制仪态晤谈节制 工欲善其事，必先利其器，要想使晤谈起到媒介作用，就要做到谦恭有礼，言简意赅！ 迎人迎三步，送人送七步，　说好辞别语，为拜访锦上添花。　　　　　　　　　辞　　别　　语　　　　 遵循辞别常规注意辞别举止讲好辞别话语一与进门语相呼应，二要表示感谢三要考虑邀请对方。把握辞别时机正　　确　　运　　用　　辞　　别　　语　　　　 不积跬步无以至千里，不积小流无以成海，一句辞别语