营销部精细化管理全案.docVIP

. 营销部精美化管理全案 2．2营销部各岗位主要工作职责 2．2．1营销总监岗位职责 岗位名称营销总监所属部门营销部编号 直属上司总经理直下属级营销部经理荣膺向 总经理 所处管理地点 营销总监 营销部经理 职责概括 全面负责酒店营销部的销售、公关工作，保证酒店营销战略目标的达成 职 责 职责细分 职责类型 （1）依据酒店整体战略，拟订营销战略 期性 1 ．营销计划与 （2）依据营销战略需要，指导营销经理编制各项市场计划及销售计划 期性 花费管理 （3）格控制营销部经费开销，监察各项经费的使用状况 平时性 （1）组织做好市场调研、产品营销剖析工作 平时性 （2）做好市场定位、规划及细分等各项市场工作 平时性 2 ．市场管理 （3）抓好酒店产品广告宣传工作，扩大酒店著名度和品牌影响力 平时性 （4）经过整合营销流传，为酒店开辟更广阔的市场，建立优秀社会形 平时性 象 （1）做好销售目标分解、落实任务，督导检查并保证销售计划的达成 平时性 3 ．销售管理 （2 ）一致管理销售业务，包含合同管理、回款管理、提成管理等 平时性 （3 ）按期组织营销部管理人员的培训工作，提高部下人员的工作技术 期性 4 ．客人服务 （1 ）成立、拓展与客人及社会各界的关系，完美客人管理系统 特别工作 与管理 （2 ）监察检查客人服务状况，保证服务质量不停提高 平时性 专业资料 . （3 ）保护与重要客人间的优