停车场管理制度.docVIP

PAGE PAGE 15 停车场管理制度 车场运行管理细则 二、车场保安员工作细则 三、车场收银员工作细则 四、车场员工配备及其他 五、车场守则 六、车场应急措施 七、车场财务收费制度 八、车场职级权限及监管 车场运行管理细则 停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 免费车辆的使用 免费车辆需由公司总经理签署后，交由办公室制作发行免费卡。 月租车辆的使用 有意租用月租车位的客户可与办公室接洽，由办公室全面介绍车场使用及收费情况； 办公室与租户签订车位租赁合同，租约复印件交财务备案，同时告知保安部车位出租情况。由车场保安员监督月票卡车辆停放情况。 每月由财务根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。 租户在缴完租金后，凭缴款单位由办公室负责对卡进行延期。 注意事项： ⑴领取月票卡时，需向财务缴纳100元/张作为押金。 ⑵如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向办公室阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。卡费10元，押金不变。 （四）临时停车车辆管理办法 车辆驶至车闸旁取得泊车卡，闸杆升起； 司机按车道标志指示驶入停车场；（注意服从保安员指挥） 3、车辆选择车位泊好，锁好车门，离开； 4、离开车场时，司机驾车并持卡驶经收银处缴费； 5、按每小时2元/标准收取； 6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦，以免阻塞车场出入口； （五）、卸货车辆管理办法 ——货车进入负二层卸货时，需停泊在卸货区内； ——卸货车辆必须凭卸货单到岗亭处说明原因后，根据情况可享受免费1小时之服务，超过1小时收费标准与临时停车一致；货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不可在 停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责；货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场；货车离场时，超过1小时的，到出口收费处缴费； （六）停车场保安维护 ——停车场内特设一名保安员负责巡逻，维护车场秩序及治安及协助收费人员进行管理； ——24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责监控，发现可疑人物在车场行动，立刻通知车场保安员及主管前往处理。 (七)清洁管理 停车场之清洁由清洁工执行，每天定期清扫地面一次，其余时间保持地面没有垃圾、积水； 每月定期给车场之指示标准清扫一次，天花通道及清理蜘蛛网； 对上下车道每月定期清洗两次，并通知车场主管； 车场保安员工作细则 车场进场保安须熟记车场守则，对进入车场的租赁客人，要热情有礼； 维持车场出入口秩序，保证车道畅通； 对于不懂使用系统客人，要协助其进场； 对于系统问题(如无卡、无法进入)需及时通知车场收费员处理； 车场保安要合理安排停泊车辆；分清是否固定车,并对号停泊；编号外的地方禁止停车；送货车辆要停泊在指定的货车停泊位；停车不能压线。 固定车位不能安排其他车辆停泊；固定车离开后,要将提示牌放在固定车位上。 禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场; 1）车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走，关好门窗， 禁止司机着车等候； 2）搬运人员，施工人员在车场工作，需申请并做好登记，进出物品需有主管部门签发的放行条，方能放行； 3）禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡,应劝其离开; 熟记固定车位及月保车车辆，公司车辆牌和司机； 发生交通事故或其他突发事件，要及时报告主管人前往处理，并提供实际现场报告协助处理； 对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报主管人员； 车主丢失停车证(卡)的凭车辆执照取车，并做好登记,无停车证(卡)，又无车辆执照的一律不得取车，以防车辆丢失； 10、防止停放的车辆被骗取走或被盗，发现可疑人员或车辆及时上报级； 11、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车 和取车混乱，因此，要求取车和停放车辆的车主，守秩序和互相谦让，注意安全； 12、不准在停车场内吸烟，加油和停放易燃物品等，禁止在停车场内修理车辆及洗车； 13、停车场内严禁堆放任何杂物，确保场内的车辆安全出车； 14、保安员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码，指挥车辆出入及管理卸货区秩序。 车场收费员工作细则 在出口处设置一名收银员，专门负责车场的临时停车车辆收费工作。 车场收费员需熟习车场收费系统的操作； 注意监控车道出入口的车辆情况，随时与闸口保安保持联系； 对卸货车辆进行检查，并发给卸货车辆停车证； 收费流程 司机驾车前来缴费，交卡给收银员读票 收费显示器显示应交款，同时将该资料存于电脑。 司机缴费后，并