国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：1341).pdfVIP

丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》 国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2023-2024 期末试题及答案（试卷代号： 1341） 一、单项选择题（下列各题中只有 1 个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中。每题 2 分，共 20 分） 1. 商务谈判以（）为目的。 A. 达成最低价格 B. 获得经济利益 C. 双方达成协议 D. 建立双方友好合作关系 2. 商务谈判的最低要求和临界点指的是（）。 A. 最低限度目标 B. 合理目标 C. 最高期望目标 D. 可接受的目标 3. （）适用于谈判双方实力比较接近，双方过去没有商务往来经历的情况。 A. 协商式开局策略 B. 坦诚式开局策略 C. 慎重式开局策略 D. 进攻性的开局策略 4. 谈判中，将要出现僵局时，双方各持己见，且互不相让，这时，适合采用（）o Ao 暂时休会策略 B. 疲劳策略 C. 受限策略 D. 先例控制策略 5. （）是指当谈判结束时，对谈判的结果不能再变，即双方达成的协议或破裂、或中止的状态不 得 改变。 A. 最终性 B. 不二性 Co 不变性 D.彻底性 6.甲与乙签订一份买卖合同，双方约定，甲提供一批货物给乙，货到后一个月内付款。合同签订后 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《易经》 忍一句，息一怒，饶一着，退一步。——《增广贤文》 甲迟迟没有发货，乙催问甲，甲称由于资金紧张，暂无法购买生产该批货物的原材料，要求乙先付货款， 乙拒绝了甲的要求。乙拒绝先付货款的行为在法律上称为（）o A. 行使先履行抗辩权 B. 行使后履行抗辩权 C. 行使同时履行抗辩权 Do 行使撤销权 7. 在谈判中根据需要，人为制造一些合乎逻辑的假象代替真实的存在，从而分散对方的精力，打乱 对方的阵脚，达到谈判目的，这就是（）策略。 A. 欲擒故纵 B. 故布疑阵 C. 声东击西 D. 先苦后甜 8. 一种进攻和防卫的有效论战武器，就是（）o A. 散射思维 B. 快速思维 C. 跳跃思维 D. 逆向思维 9. 下面哪项不是倾听的技巧？ （） A. 听取关键词 B. 给对方创造发言的机会 C. 及时纠错 D. 反应式倾听 10.谈判者的衣着打扮主要依据（）。 A. 个人的兴趣 B. 对方的爱好 C. 场合、年龄、身体、气质 D. 个人的习惯 二、多项选择题 （下列各题中有2 个及以上选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。每题 2 分,共 10 分） 11.评价一场商务谈判是否成功的价值标准归纳为（）。 海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 A. 社会效益的多少 B. 谈判双方需求的满足 C. 谈判效率的高低 D. 谈判后的人际关系 12.谈判信息的收集方法包括（）o A. 实地考察法 B. 市场调查法 C. 文献法 D. 实验法 13.-般来说，谈判执行计划的制定包括以下几个阶段（）o A. 调查研究阶段 B. 确定谈判目标及制定策略阶段 C. 确定谈判计划阶段 D. 实施控制阶段 14. 以下几项属于报价依据的有（）。 A. 市场行情 B. 交货期限 C. 交易的性质 D. 附带条件和服务 15.让步是指谈判一方向对方妥协，退让己方的理想目标，向双方期望目标靠拢的谈判过程。下列选 项中，属于己方让步策略的是（）o A. 声东击西策略 B. 互利互惠策略 C. 予远利谋近惠策略 D•幺。毫无损策略 三、配伍题 （请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名词后的括号中。每题 2 分，共 10 分） 16.横向谈判 （B） 17 .低调气氛 （A） 18.坦诚式开局策略（E） 19.示错印证法 （0 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》 20. 商务礼节 （D） A.是指