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案例分析报告《看球赛引起的风波》案例分析
正文第一篇:案例分析报告《看球赛引起的风波》案例分析 管理经典案例赏析案例分析报告 《看球赛引起的风波》案例分析
年级及专业:
小组组长姓名(学号):
组员姓名(学号):
报告递交日期:
2022 年
9月24日 《看球赛引起的风波》案例分析
通过对本案例的阅读和分析,我们小组讨论后得出其中涉及 到的关键点有〃该车间是惟一一个进行倒班的车间〃,〃主 任查岗发现不在的都是年轻人〃,〃主任没有问清原由就直 接在大会上点名批评并严厉警告〃,〃员工提出反对意见并 在第二天借故不上班〃等。案例中提到的主要人物有厂长、 车间主任、班长以及去看球赛的年轻员工,应用的主要管理 学知识为领导方式理论和沟通,协调等理论。
工人脱岗看球赛引起的风波,实际上就是如何解决群体需要 和组织目标之间冲突的问题。 针对本案例,我们小组首先从 工人,班长,主任和厂长四方面来进行分析。
一、工人方面分析
首先,工人在上班期间脱岗去看球赛的做法是有失妥当的。
些年轻工人除了赋予一定的奖励外,应鼓励工人为工厂日常 管理献言献策,使他们参预到工厂的建设中来,并从中看到 自身价值。并为了实现自身价值而积极工作,提高工厂效率。
(5 )加强对员工的控制,完善请假制度。案例中工人于第二 天纷纷请假的行为,显示是在对请假制度没有明确约束的情 况下进行的。因此,应明确工人请假的次数和请假原由的真 实性,以规范工人行为。
2、作为车间主任,应与厂长沟通,认识到自己在管理、沟通 等方面的不足,并及时改进,配合厂长对厂部进行改革;作 为主任,应该多了解一下员工的情况,多为员工考虑,这样 才干更得员工的信赖。同时与工人交谈,了解他们的想法与 需求,并在以后的工作中多一些对员工的关心。针对该案例, 可以先和去看球赛的员工进行彳小可处理之前先回溯一下事情 的经过,弄清晰过程后,应该以比较温和的态度和他们进行 沟通,年轻人难免犯错,而且这次事件没有造成严重的后果。 可以跟他们讲清道理,防止此类事情的再次发生。
3、作为员工:首先要考虑如何做一位好的职工,实现自己的 价值,要忠诚敬业,有责任心,要有团队精神,做好本职工 作,遇事主动向上级请示汇报,不能擅自做主。应恪守岗位, 如果有特殊情况的话,应提前或者及时向领导请假,并清晰说 明情况。在情况不允许的情况下,要坚守在工作岗位上,同 时要对上级领导保持应有的尊重。
4、作为班长:应协调好上层领导与下属的关系,做到及时与 车间主任沟通,在脱岗时间和请假时间发生前向车间主任说 明情况。并针对工人的特殊需求做出反应,并将工人的特殊 需求反应给上级,以提高工人的工作积极性。
同时,环境也是影响企业效率的很重要的一个因素,公司内 部应该所有人一起努力营造一个和谐、友爱的氛围和企业文 化,下级如果有什么相对合理的意见和想法可以及时与上级 沟通,上级也应该尊重下级的意见和想法,不要盛气凌人, 这样才干更好地发挥领导的作用,使公司处于一个良好的运 营状态。
第二篇:案例分析:考勤风波
案例分析:〃考勤风波〃解析员工四种错
A企业是一家商贸企业,他的座息时间是早8 : 30分至12 : 00 ; 13 : 00至17 : 30分。近日企业HR发现员工的考勤情 况十分混乱,例如以出差、公出为由的迟到早退现象层出不 穷;午间考勤更是糟糕透顶,时常有员工〃钻空子〃无故拖 延上岗时间。于是该企业HR做出如下规定:1、严肃原有 考勤制度,对来迟到、早退者以三分种为基数,每三分钟处 罚5元;2、各种请假、公出、出差均需于先填写《员工外 出登记表》,并于三个工作日内交直属上级签字,不得延误; 3、午间上岗前均需进行考勤,以确定上岗时间。此文一发, 一时间真可谓〃风云变,波澜惊〃! 一周下来,外埠部:由 于时常出差一时错过文件下发时间,且后期传达力度不够, 一时间浮现《员工外出登记》忘签现象;技术部:几名员工, 由于工作繁忙,疏乎大意中午浮现忘考勤现象;软件部:由 于终日在公司〃坐班〃办公自认为不存在考勤问题,竟有一 名软件工程师两天没中午考勤;行业部:由于是销售团队, 其中有两名员工平日里就爱〃钻空子〃,一见此景,更是谎 称公出,早退三次。
面对此情此景,看来HR是要与员工在这场〃考勤博亦〃中 过过招了。L找到外埠部经理对文件的内容做出重申,要 求即刻将《员工外出登记》漏签处进行补签,并表示再有此 类现象将按规定严惩;2、招集技术部所有员工开会,并指 定专人每天进行提醒,对忘考勤者以文件形式作出批评;3、 单独找到那名软件工程师,了解具体情况,说服教育。在找 出该工程师按时到岗的证明人后,按照规定罚款额50%标 准予以处罚;4、对销售部两名员工进行全额罚款,且要求 销售部经理加强员工监管。
5、召开全体员工大会将上述处理发布于众,并
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