服装销售终端试衣间大调查.pptxVIP

服装销售终端试衣间大调查;　　风啸旧岁，喜迎新春。翻看各大报刊杂志，都会有大篇幅的商场促销广告映入眼帘，才发现又到了一年之中商场最火爆的打折季。有经验的消费者都知道，这时的促销最划算；有;经验的商家也知道，这时的“放低”身价最吸金。于是乎，双方都心潮澎湃，纷纷卯足了劲头准备来一次“大捞”。新年之际，身为消费者的记者也免不了俗，将信用卡、储蓄卡和现;金通通装进钱包，奔向百货商场，准备为拉动北京2011年的经济内需而贡献自己的一份力量。却在拿着衣服准备试穿的时候，发现了一个“奇观”——消费者在试衣间门口排队等;待试衣，且试衣间的门却迟迟不开……记者走访了北京其它几个百货商场，发现促销季中这种情况绝不是个例，消费者抱怨声也此起彼伏。消费者们到底以什么样的心理徘徊在试衣间;内不愿出来，消费者对于试衣间又有着怎样的情结？服装时报联合中国服装网展开联合调查，一探试衣间内的奥秘。 　　女装试衣间前热闹非凡 　　嬉笑怒骂上演换装“戏剧;” 　　在记者对京城众多商场的试衣间进行了探访，发现商场的女装试衣间大致分为三类：第一类是偌大的品牌店里只有一个由布帘做门、没有安全插销的试衣间，这种试衣间空;间非常大，可以容纳四五个顾客同时在里面试穿服装，但安全性很差；第二类是女装店里只有两间试衣间，这样的试衣间只能容纳一个消费者在内试衣，外部由门或者布帘阻隔，安全;性能居中；第三类是女装店里有大范围的试衣间隔断，这里并排着四到五个独立试衣间，且通常有门阻隔，安全性最好。 　　拥有第一类试衣间的服装品牌多为少女类或休闲类品;牌，这类品牌的特点是价格相对于商场其它服装价格较为便宜，且店内人群较多，要求试衣的消费者也较多。记者在某一少女装品牌的试衣间前站了十分钟，就有十多个女性消费者过;来试穿，而试衣间门口的导购员则会拉开布帘门让消费者进入。“这样的试衣间太简陋，而且做不到任何安全隐私的保护，试衣间里面味道很重，一堆人一起试衣，让我实在没有购买;这个品牌的欲望了。”一位20岁左右的年轻女性消费者从这样的试衣间出??后就头也不回地走开了。而在随后对很多消费者的采访中，几乎所有的消费者都认为这样的试衣间在商场;里是一个败笔，“被人偷看”、“财物放置不安全”、“味道重”、“拥挤不堪”都成为这类试衣间的抱怨之声。 　　拥有第二类试衣间的服装品牌在商场中占到大多数，多为定;位较高的中高档品牌，价格相对较高，店内消费者相对较少。这类试衣间的内部设置着墙壁挂钩、背椅或软座、试衣用的高跟鞋，部分品牌还设置整面大镜子。这样的内部环境让大部;分消费者满意，但是如果赶上周末或者火爆购物季，也会出现消费者在试衣间外排队的情景。第三类试衣间则多在时尚类平价品牌店中出现。这类服装品牌拥有固定消费群体，同时因;为款式众多而导致试穿者蜂拥而至。这类试衣间里通常只有一张凳子，不设置其他细节，就是希望顾客试穿之后马上出来，让其他消费者继续试穿。 　　但这样的情形丝毫没有影;响众多女性消费者的试衣心情。在对91位女性消费者的调查中，73.68%的女性表示她们每次在商场里都会试穿二到五次衣服，而只试穿一次的女性仅占19.74%，另外试;穿六到十次及十次以上的女性分别为5.26%和1.32%。“我试我喜欢”，这显然成为了很多“试衣狂”的心声。而如此多的试衣次数也导致购物时间的延长。75.34%的;女性表示试衣服会长达半个小时以上、一个小时以内；16.88%的女性认为她们需要半个小时的试衣时间；而表示试衣要在一个小时以上、两个小时以下和两个小时以上的女性也;分别占到了3.96%和3.82%。“试衣服就是要看自己穿什么好看。所以我要在镜子面前来回地照，正面、侧面、背面、肩膀、腰、臀，我们要考虑的因素太多了。”很多女性;都这样说，还有人表示如果试衣间内有镜子更会让她们自动延长试衣时间。她们心中不会考虑外面是否有人等你，只会考虑自己试穿后是否漂亮。 　　男人也臭美 　　试衣次;数紧随女性 　　相比女装店内试衣间的参差不齐，男装店的试衣间则更多以沉稳和内敛为特色。每个店只有一两个试衣间，且干净整齐，没有任何花哨的装饰。但这不表示男性就;不喜欢试衣服。在对41位男性消费者调查之后记者惊讶地发现，60.98%的男性消费者也会在一个商场内试穿二到五次服装；34.14%的男性会试穿一次服装就购买；而试;穿六到十次的男性则占到了4.88%。看来，试衣间并不是女性消费者的专属，男性同样也“臭美”，同时服装的款式和风格都会影响到男性们的外形。但是在总时间上，男性显然;没有女性那么热衷拖沓。85.00%的男性表示会在半个小时之内结束试衣，仅有7.50%的男性表示试衣时间在半个小时以上、一个小时以下；而在一个小时以上、两个小时以;下和两个小时以上的男性也只占到了5.00%和2.50%。 　　男女购物意愿有别 　　喜好不同而影响试穿