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管理学试卷及答案 1、管理的职能包括计划与决策、组织、领导和控制。 2、公司老总在员工大会上宣布一季度销售额突破一亿，鼓励员工再接再厉，此时他扮演的角色是传播者。 3、对于基层管理者来说，技术技能是最为重要的。 4、霍桑试验是人类关系理论研究的开端。 5、古人所说的“运筹帷幄”最形象地概括了计划的职能。 6、能够运用常规方法解决重复性问题以达到目标的决策是程序化决策。 7、管理职位所特定的发布命令和希望命令得到执行的权力称为职权。 8、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于消极强化。