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行政管理实操训练课程背景： 随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。 培训目的： 本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的“管家”，做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。 讲师介绍：【欧阳少波】*咨询培训经验：10年*专注于的业务领域*行政管理*战略管理*组织结构设计*HCM全面解决方案*流程与制度管理*欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位 曾在微软、艾默生电气、伊顿、旧M工作，担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位。 他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业授课风格： 案例分析模拟演练游戏导入理论讲解短片播放故事调节擅长课程： 《行政统筹管理实操训练》《企业关键人才的招募、留用及管理实战解析》《行政统筹管理》《流程与制度管理》《管理者与绩效管理》《企业文化与品牌塑造》《解决问题的能力塑造》《金字塔公文写作》《商务接待》咨询项目： 2011敏华控股组织人力项目新奥燃气能力素质模型人力资源专家2010格力电器绩效管理项目项目经理2010中国电信运营中心人力资源战略规划项目总监2010内蒙古锋威硅业流程、组织、制度、薪酬、绩效项目项目经理2010江西煤炭集团战略规划项目总监2009乌鲁木齐电信人力资源提升项目项目经理2009长沙烟草服务品牌项目项目经理2009江西蓝天驾校连锁项目一、项目二项目经理2008宁波日升电器流程与制度、组织结构设计、薪酬与绩效管理项目项目经理2008红松风力发电有限公司战略、组织与流程、薪酬与绩效项目项目经理2008山东万丰集团组织、流程与制度、薪酬与绩效、股权激励项目项目经理2007上海豫园商城母子公司管控、子公司层激励、组织设计项目经理2007用友移动商务有限公司组织、流程、薪酬与绩效、预算管理体系项目经理2007中国石油西南销售公司绩效管理项目项目经理2006中国电子信息产业集团公司战略项目项目经理培训特色： 授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强，亦很受客户领导、学员的喜爱。 曾培训或咨询过的企业有： 华润啤酒、山东电力、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等客户评价： 行政统筹管理是杂烦乱的，但是培训老师能够使学员不觉得枯燥，气氛很活跃，学习到了平时工作中很理论知识，以及实操方法。 上海英提尔交运汽车零部件有限公司黄伟祥 行政人事工作杂乱、烦锁，通过华为，微软等案例，学习行政管理正确方法，行政管理正确思维和行政管理正确工具。 江苏新亚房地产开发有限公司曹丽华 课程精彩部份挺多的，但有一点，回去要实践的就是高效中的节约奖惩制度，做任何事，一定要“早一点，好一点，多一点”从事行政工作5年多，第一次参加有关行政管理类培训，让我把平常所做的事汇总，检讨。感觉很棒！！东莞万好黄玉婵 老师的举例说明让人记忆深刻，能把学的内容用到实际的工作中去，把以往觉得难以处理的事务能有新方法更好的理顺，有信心在以后带领好自己的团队，课程时间有点短，能用三天来安排也许会更加理解深刻。 明治（青岛）橡塑制品有限公司彭大珍 课程非常有实操性，针对一件事情从最细节的地主出发分析，对我个人而言，课程让我更多关注到的就是行政管理方面的细节（会议接待，待人接物等）在行政基础如何做到出彩！ 宁波朗生医药有限公司施佩佩 课程每一章都会有小组讨论，倾听同学的想法并进行点评，加深了课程的印象，对行政管理有了一个系统的理解。 ，铿腾（上海）有限公司陈朔涓 案例多，老师很幽默，课程气氛很好。认识到，一个人不是做越多越好，而且把重要的事做好。 福建安健致远国际贸易有限公司林聪 通过此次培训，对行政工作的定位作用，具