百果园经营之十六字诀.pptxVIP

百果园经营之十六字诀;2007年8月“双龙会议” ——破解水果 密码;第5页/共30页;水果密码——十 六字诀;情感商 品计品计划经 济动济动态销 管损管损耗比拼;水果是什么？ 过去、现在、未来，水果是 应该是什么？ 答案不同，经营不同认识论决定方法论！;水果是商品 生鲜品类中唯一的生鲜商 其它是生鲜食材;水果又非普通商品，是情感商品！ 一方面，它是活的，有生命的，有情感的另一方面，它是独特的、能调动人情感的 这个认识，是构建百果园经营体系、文化;好吃战略——做最好吃的水 什么是好吃？ “好吃是一种令人愉悦的享;田七战略——田园风格 让顾客愉悦;第11页/共30页;卫生战略——九无两有一整洁让顾客愉悦;第13页/共30页;禁烟战略——全员戒烟让顾客愉悦;服务战略——三无退货 让顾客愉悦无小票 无实物无理由;信任文化——让员工愉悦 让顾客愉悦;家庭文化——让员工有归属感 让顾客愉悦;敬畏文化-敬畏专业和水自果然学是生命科学 不断学习、提升专业 全程呵护水果-让顾客愉悦 水果愉悦才能让顾客愉悦;今让天，顾我成客为一愉名百悦果园店长，成为一名光荣 的经营者。从今以后，我将独立承担起门店经 营责任，我必须做一个正直的人，坚决做到诚 信经营，带领团队，付出不亚于任何人的努力。 不辱使命，为早日实现“让天下人享受水果好生活”这一伟大理想而奋斗不息，我坚信，能够经营水果，就能够经营一切!从此我将