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养老机构应急预案 XX老年护理中心应急预案 为保障老人身体健康及人身安全，有效处理突发事件，降低损失，本预案已经民政部门相关专家审阅、批复，符合养老院实际情况。 一、应急小组 应急小组由组长、副组长和组员组成，负责处理突发性事件。 二、适用范围 本预案适用于可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件，包括突发疾病、火灾、食物中毒、煤气中毒、外来暴力侵害等事件。 三、事件责任及处理程序 1、实行应急小组负责制。 2、应急小组可以随时调集人员、物资及交通工具。 3、发生突发事件后，本护理中心必须在第一时间向应急小组报告，应急小组必须在最短时间内到达现场，组织抢救和善后处置工作。同时，本护理中心及时向相关部门报案请求援助。本护理中心本着“先控制、后处置、救人第一、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指挥现场的入住老人及工作人员离开危险区域，保护好贵重物品，维护现场秩序，做好善后处理工作。 4、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。 四、突发性事件应急预案 1、突发疾病事件 ⑴定期组织入住老人及工作人员进行体检，并建立健康档案，随时关注入住老人的身体变化。 ⑵制定记录制度，对患病老人进行无微不至的护理，督促生病的老人吃药。 ⑶老人有任何不适，应及时救治，并报告应急小组，同时与其监护人联系。 ⑷若病情严重，应运用急救知识，稳定患者病情，并及时拨打120。积极配合医护人员进行急救并及时通知其监护人，到医院进行帮助办理相关手续。 ⑸如老人去世，应及时通知监护人并联系殡仪馆，随行协助办理相关手续。 ⑹若情形严重，应急小组立即向相关单位汇报。 2、火灾事件 ⑴定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对相关人员的教育培训，防患于未然。 ⑵发现火警苗头应立即呼救，并组织指挥现场救灾，并报告应急小组。 3、食品中毒事件 为了防止食品中毒事件的发生，本护理中心需要采取以下措施： ⑴加强厨房工作人员的学习培训，确保专业人员持证上岗。 ⑵严格把关食品原料的进货渠道，保证食品卫生、安全、可靠。工作人员必须按照规范操作顺序，并定期进行自查整改。 ⑶发现入住老人及工作人员有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治，并及时通知应急小组。 ⑷相关人员需要做好所食用食品的取样工作，以备卫生监督部门检验。 ⑸若情况严重，应急小组需要迅速向卫生防疫部门报告。 4、煤气中毒事件 为了防止煤气中毒事件的发生，本护理中心需要采取以下措施： ⑴加强室内通风，尤其是在气候异常、气压低、空气不流通的情况下更要加强通风。 ⑵值班人员需要定点进行巡查，特别是夜间要检查煤气开关，发现险情及时处理，并及时通知应急小组。 ⑶发现有中毒现象应立即呼救（值班者是第一责任人），打开门窗通风，并拨打或委托他人拨打120请求援助。 ⑷若情形严重，应急小组需要迅速向相关部门汇报。 5、外来暴力侵害事件 为了防止外来暴力侵害事件的发生，本护理中心需要采取以下措施： ⑴若有未经允许强行闯入者，应急小组需要及时联系公安人员将闯入者驱逐出住处。 ⑵发现不法分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助，并与不法分子做斗争。 ⑶若情形严重，应急小组需要迅速向相关部门汇报。 在突发事件发生后，本护理中心需要立即启动应急处理程序，根据突发事件应对管理职责分工向有关部门报告，并将应急处理结果报告民政部门。其他突发性事件需要按照本预案第三条规定处理。如果发现重大火警，应立即呼救并拨打119报警电话，迅速疏散入住老人及工作人员，并积极配合消防人员灭火。