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家门口 家门口 创业计划竞赛 创业计划竞赛 “家门口”在线超市 创业计划书 家门口 家门口 PAGE PAGE 24 目录 一、执行摘要 4 项目背景 4 项目简介 4 盈利模式 5 发展战略 5 投资与财务 5 二、项目背景 6 三、市场分析 7 市场调查 7 市场前景 7 行业分析 8 竞争分析 8 竞争对手分析 8 SWOT 分析 9 四、服务和盈利模式 9 商业模式 9 服务介绍 9 “家门口”APP. 9 “店管家”后台系统 11 “万家灯火”平台 12 盈利模式 13 五、公司描述 13 公司简介 13 公司名称 13 公司性质 13 公司理念 13 公司宗旨 13 公司商标 13 公司结构 14 团队介绍 14 团队名称 14 团队口号 14 团队成员介绍 14 5.4.2 电子渠道 14 六、公司简介 15 公司愿景 15 公司使命 15 公司总体发展战略 15 公司发展规划 16 发展初期（1-3 年）稳定型发展，打开市场 16 发展中期（3-6 年）市场开发型战略，抢占省内市场 16 发展后期（6-10 年）多元化战略，抢占国内市场，放眼望世界 16 公司竞争战略 17 前期以聚焦战略为主 17 中期以差异化战略为主 17 后期：聚焦战略与差异化战略相结合的复合型战略 17 七、营销策略 17 服务策略 17 核心服务策略 17 系统服务策略 18 期望服务策略 18 定制服务策略 18 渠道政策 18 政府政策相关 18 互动式营销 18 定价策略 19 折扣定价策略 19 分级定价策略 19 成本导向定价策略 19 服务定价表 19 促销策略 20 人员推销 20 公共关系 21 广告策略 21 营销推广 21 八、投资与财务 22 资本结构与规模 22 资金来源与应用 23 资金来源 23 项目初期投资分配 23 投资收益与风险分析 23 投资分析 24 财务报表 25 利润表 26 资产负债表 26 现金流量表 28 重要会计报表分析 29 九、风险管理 29 内部风险分析 29 技术风险 29 管理风险 30 资金风险 30 外部风险分析 30 系统风险 30 信息风险 31 市场风险 31 竞争风险 31 金融风险 31 法律风险 31 风险控制策略 31 技术风险与金融风险控制 31 数据存取风险控制 32 管理风险控制 32 资金风险控制 32 系统风险控制 32 法律风险控制 32 十、附录 33 附录一、用户问卷调查统计分析 33 附录二、商家市场问卷调查分析 37 一、执行摘要 项目背景 电子商务的发展对传统零售行业形成了巨大冲击，实体零售商们急需转型成线上线下结合的新模式。用户也因为电商物流缓慢、售后服务差，零售实体店大多不支持在线消费且商品摆放不合理而急需一种新的购物方式，同时大量用户还苦恼于不能及时找到家政、开锁一类的服务人员，家中闲置物品大量废弃也是他们的一个心结。因此，我们提出“家门口”在线超市这个项目，为零售实体店提供低价优质的转型平台，为用户提供更加方便快捷的购物体验和生活服务，同时提供闲置物品兑换消费券的服务。 项目简介 “家门口”在线超市由三部分组成：“家门口”APP 是安装在用户手机上供其在线购物和寻找生活服务；“店管家”店铺管理系统是商家掌握的后台端，用于录入、更新商品信息，接受订单，帮助商家管理店铺；“万家灯火”平台管理系统负责对整个平台的更新和维护，同时负责数据采集、整理、分析和反馈，也负责商家广告投放工作。 用户在“家门口”APP 上发布需求（购买商品或者服务），由我们将需求传递给入驻的商家，商家收到订单后为用户提供服务，用户确认订单完成后，其消费款项将经由平台下发至商家。 盈利模式 发展时期前期中期后期利润来源商家缴纳平台服务费、广告费平台销售佣金，商家缴纳服务费、广告费平台销售佣金，平台外租广告位收费，商家缴纳服务费、广告费， 自营产品销售收入商家入驻平台使用“店管家”系统需要缴纳服务费；需要广告宣传则需要缴 发展时期 前期 中期后期 利润来源 商家缴纳平台服务费、广告费 平台销售佣金，商家缴纳服务费、广告费 平台销售佣金，平台外租广告位收费，商家缴纳服务费、广告费， 自营产品销售收入 发展战略 1—3年3—6年6—10年“家门口”在线超市是以一个 APP 形式推向市场，是集百货订购及配送、 1—3 年 3—6 年 6—10 年 市 市