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PK公司亚太区共享客户订单服务中心管理运作研究的开题报告 题目：PK公司亚太区共享客户订单服务中心管理运作研究 背景： PK公司是一家专业从事网络营销平台建设和服务的公司，现拥有多家分支机构遍布亚洲各地。随着公司业务的不断发展，订单管理成为公司亟待解决的问题。为了更好地服务客户、提高公司内部运作效率，PK公司决定在亚太区设立共享客户订单服务中心，并对其管理运作进行深入研究。 研究内容： 1. 共享客户订单服务中心的定义和特点； 2. 共享客户订单服务中心的优势和存在的问题； 3. 共享客户订单服务中心的运作模式以及管理方法； 4. PK公司设立共享客户订单服务中心的实施方案； 5. 对共享客户订单服务中心的管理运作进行评估。 研究方法： 1. 文献资料法：查阅相关的学术期刊、图书、案例等资料，了解共享客户订单服务中心相关的理论和实践经验； 2. 实地调研法：对PK公司现有的订单管理模式进行深入了解，通过对国内外共享客户订单服务中心的实践进行调研和对比，探索共享客户订单服务中心的最佳实践； 3. 问卷调查法：对PK公司的员工和客户进行问卷调查，收集他们对共享客户订单服务中心的需求和看法； 4. 统计分析法：对问卷调查结果进行统计和分析，从中总结出共享客户订单服务中心的管理运作方案。 预期成果： 通过本研究，预计得出PK公司设立共享客户订单服务中心的最佳实践，明确共享客户订单服务中心的管理运作模式和方法，提高PK公司内部运作效率，提升客户服务水平，为公司未来发展提供有力支撑。