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创建老年友善医院工作台账 技能培训，提高医护人员对老年患者的诊治水平。 1.明确院内分级诊疗的流程和标准，规范院间转诊。 2.建立老年患者就医服务绿色通道，提供便捷的就医服务。 1.建立老年患者综合评估和风险防范机制，及时发现和解决老年患者的健康问题。 2.加强老年患者的健康宣教，提高老年患者的健康意识和自我保健能力。 序号 项目 解决问题 工作措施 工作目标 1 加强医院文化建设 进一步提升医院文化建设深度和内涵。 在医院愿景和文化中融入关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等内容。 在职工手册、行为守则等规范中，指明对老年人态度、行为和语言等要求。 2 营造爱老友善氛围 扩大爱