职业形象—职场礼仪—接待礼仪（秘书培训课件）.pptx

任务1-2-1　接待礼仪;职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。;职场接待礼仪主要内容 见面礼仪 握手礼仪 名片礼仪 电话礼仪 电梯礼仪 宴请礼仪 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。他是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的综合。