重庆温泉旅游业服务形象调查研究的开题报告.docx

重庆温泉旅游业服务形象调查研究的开题报告 一、研究背景目的 随着人们生活水平的提高，温泉旅游越来越成为人们休闲、消费、治疗、养生的第一选择。作为一个资源丰富、旅游业发达的城市，重庆具有广泛的温泉资源和极高的发展潜力。然而，重庆温泉旅游业中存在一些问题，如服务不规范、服务意识淡薄、服务质量难以满足游客需求等。因此，本研究旨在探究重庆温泉旅游业中服务形象调查，为提升服务水平提供参考。 二、研究内容方法 本研究的主要研究内容是重庆温泉旅游业中服务形象的调查。具体而言，研究将着重考察以下方面: 1、当前重庆温泉旅游业服务水平的现状、存在的问题和瓶颈。 2、游客对重庆温泉旅游业中服务质量的认知状况、对服务水平的需求和期望。 3、重庆温泉旅游业服务管理部门对当前服务情况的反应和措施。 4、与重庆温泉旅游业相关的其他地区服务形象的调查和分析。 为达到上述研究内容的目的，本研究将采用问卷调查、深入访谈和实地调查等多种方法进行。 三、预期研究结果与意义 本研究的预期结果包括: 1、对重庆温泉旅游业当前服务形象的深入、全面的了解。 2、对游客对服务质量需求的认知和期望的把握。 3、对重庆温泉旅游业服务管理部门对当前服务情况的反应和措施的了解。 4、对与重庆温泉旅游业相关的其他地区服务形象的对比和分析。 本研究应用结果的意义主要体现在以下几方面: 1、基于研究结果提出关于如何提升重庆温泉旅游业服务水平的可行方案和建议。 2、为重庆温泉旅游业服务管理部门提供改进服务和提升竞争力的参考和依据。 3、促进和推动重庆温泉旅游业的进一步发展和成熟。 四、研究进展计划 本研究的进展计划如下： 1、研究设计：确定研究内容和方法，制定研究计划，撰写开题报告。 2、问卷设计：制定问卷调查内容和形式，设计问卷模板。 3、问卷调查：实施问卷调查、深入访谈，收集数据。 4、数据分析：对收集数据进行汇总、分析，提出结论和建议。 5、报告撰写：撰写正式报告，对报告进行修改和完善。 在以上进展计划中，研究设计和问卷设计的工作将优先进行。其中，研究设计和问卷设计相关的工作将在一个月内完成；问卷调查、数据分析、报告撰写等相关工作将在两个月内完成。 以上为本研究的开题报告，如有不妥之处，还请指正。