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展望5G时代智能高铁的运用 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：展望5G时代智能高铁的运用 1 第一章5G技术的发展 1 第二章5G网络的技术特点 3 一、SDN与NFV技术 3 （一）软件定义网络 3 （二）网络功能虚拟化 3 三、MIMO增强技术 4 第三章5G技术在智能高铁的应用 4 第四章结语 6 文2：5G时代下的客户关系管理策略 7 二、5G时代下的客户关系管理策略 8 2.1形成以客户为中心的服务理念 8 原创性声明（模板） 9 正文 展望5G时代智能高铁的运用 文1：展望5G时代智能高铁的运用 第一章5G技术的发展 从20世纪五六十年代开始部署的第一代商用模拟移动通信系统开始运用到现在，无线通信已经经历了半个多世纪的发展。第一代移动通信系统（1G）依据70年代贝尔实验室提出的蜂窝网概念采用了频分复用模式，语音信号为模拟调制，每隔30/25kHz一个模拟用户信道，大大提高了系统容量，在商业上取得了巨大的成功。 为了克服模拟移动通信具有的频谱利用率低、业务种类有限、无高速数据业务、成本高、容易被窃听等缺点，数字移动通信技术应运而生，也就是以GSM和IS-95为代表的第二代移动通信系统（2G）。我国高铁数字移动通信技术GSM-R网络，就是从GSM发展