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项目监理服务承诺书 项目监理服务承诺书 1 1、关于监理人员 1)、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开 展监理工作，如确有原因需要更换监理人员，我们将事先征得业主同 意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。 2)、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定， 以利监理工作连续、正常进行。 3)、如因工作需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公 司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。 4)、在工程已完工需要增加监理人员时，我们保证事先向业主 提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人 员退场。 5)、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务 的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取 的处理和处罚。 6)、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为本项目施工监 理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，使 现场监理人员没有后顾之忧。同时，我们将发扬公司的优良传统，发 挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华，争取在本项目中 创造良好的信誉，贡献我们的力量。 2、关于监理设施 1)、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设 施组织入场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为 最低标准。 2)、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、 管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良 好的工作状态。 3)、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的， 我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。 4)、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，我监理将 书面报告业主，在征得业主同意后方可才租住相应的设施退场。 3、关于工程质量 1)、我公司将选派资质合格、义务能力好、责任心强、经验丰 富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来 保证工程的好质量。 2)、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，以保证质保 体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束 监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。 3)、我们将积极督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、 技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理 人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题， 甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。 4)、我们将采取超前控制(审查开工报告和专项施工方案、检查 施工准备工作、抽检原材料质量等)、过程控制(巡视、见证、旁站、 专项检查等)、验收控制(质量资料检查、过程实体质量检测等)等措 施来加强质量控制，保证工程质量;同时，通过建立指令、通报批评、 返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。 总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标： 分项工程一次性验收合格率达到 100%; 初步验收质量评分在 90 分以上，质量达到合格等级; 竣工验收质量评分在 95 分以上，质量达到优良等级; 4、关于工程进度 1)、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度度和 月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。 2)、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度 进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。 3)、每月检查一次承包人的施工投入情况(包括资金、机械设备、 材料储备、人工等)，并月计划投入情况进行比较，如因投入不足而 影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。 4)、提高监理工作效率：及时审查签开工报告、及时进行工序 验收，以保证工程能按期开工，完工后及时转入下道工序施工;加强 过程控制，及时发现问题，不因质量和按期问题影响工程进度。 通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完 工，力争提前完工。 5、关于安全生产 1)、督促承包人建立可靠的安全体系，建立纵向到底、横向到 边的安全责任制;强化个人、施工班组、项目监理部的三级安全教育; 完善安全生产管理制度、安全技术交底制度;编制安全生产专项施工 方案和安全事故应急预