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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 店长2023年工作计划版 店长2023年工作计划版 第一篇 一、建立逐级管理，店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。  建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。  注重店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素养人才。  建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地。  利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、干净的环境中享受购物的乐趣。  以“为您服务我最正确〞为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为顾客着想，削减投拆。  重视安全保卫工作，防火、防盗，将危急隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。  创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不必要的麻烦。  二、经营管理  加强商品进、销、存的管理，把握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。  明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。  在节假日上做文章，专心参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。  抓好大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。  知已知彼，透过市场调研，分析总结存在的差距，准时调整，以顺应市场的进展改变，提高市场占有率。  尽可能的降低本钱，开源节流，以削减开支。  以上是我对店内管理的一些设想，如有缺乏之处期望各位领导加以指正，假如公司领导能够带给这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成果单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在〞公司进展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。 店长2023年工作计划版 第二篇 营业前的预备工作要充分  早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙〞和自己的身份证——“胸卡〞。  当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情开心的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证〞，然后亲自打出勤卡，同事们见面应相互问候“你好〞。  换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永久没有第二次机会创造第一次印象的〞，给顾客良好的接触印象也就意味着销售胜利了一半。  倒班制的药店店长还应留意：除早晨上班，在中午交*时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。  营业前的各项预备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。  假如预备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能削减顾客等待的时间，防止发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下预备工作：  参与工作例会  例会的基本内容：  (1)早例会  ①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;  ②确定工作计划和工作重点;  ③清点、预备当日宣传助销用品;  ④朗读常用礼貌用语(依据各药店的不同规定)。  (2)晚例会  ①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;  ②店员表现的评估及分析，提出改良建议;  ③接受企业上级主管的业务学问技能培训;  ④朗读常用礼貌用语(依据各药店的不同规定)。  (3)周、月例会  ①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;  ②清点、申领下周(月)宣传助销用品;  ③导购表现的互相评估及分析，提出改良建议;  ④接受企业上级主管的业务学问技能培训;  ⑤联谊活动。  注：  ①每日例会——在药店当日值班的