急诊服务部门关键质量指标与服务时限培训记录.pdfVIP

急诊服务部门关键质量指标与服务时限培训记录 时间： 地点: 人员： 主持人： 内容： 一、关键质量指标： 1、急诊服务及时、安全、便捷、有效、建立急诊 “绿色通道”,可先 就诊后付费，急救出车3 分钟内到位。 2、急诊专业设置合理，人员相对固定；值班医师能够胜任急诊抢救 工作；规范急诊抢救流程。提高危急重患者抢救成功率。 3、急诊工作人员对所承担的工作拥有足够的专业知识和技能,并有经 常性培训、考核和继续教育。轮转人员按要求定期培训考核。 4 、每一急诊工作单元应有二线医师（主治医师以上)负责。 5、急诊医务人员有合格执业资格，医龄3 年、护龄3 年以上; 6、严格执行急诊工作制度和工作规范，包括：首诊负责制度、岗位 责任制度、交接班制度、危重病人抢救制度等. 7 、严格执行预检分诊和病情评估制度。 二、服务时限： 1、急诊科：首诊医师按照医院诊疗常规和诊疗流程以及医疗核心制 度履行工作职责。迅速评估患者病情,1 分钟内启动诊疗活动，维持患 者呼吸血液循环，需要会诊的 10 分钟内进行，按照急会诊制度执行。 院前急救人员接到出车指令三分钟内出车。 2、临床科室：在院患者病情意外恶化,主管医师进行快速评估存在的 医疗风险,需要进行处理的立即作出决定。根据病情需要向上级医师 或科主任报告，需要他科协调的应及时与相关人员联系.遇