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* 分析表（C表） 1、刚才我所用的/技巧包括· · · 2、我原本有计划书，但于发表时未做到的是· · · 3、整个发表，我觉得满意之处有· · · 4、还可以改进之处有· · · 5、希望获得的回馈是· · · 6、下次作业发表，我做以下改变· · · PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第52页。 * 分析表（D表） 1、我观察到你用了下列/技巧 · · · 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 2、整个发表，我个人觉得你最好的是 · · · （事项） （举例） 1、 2、 3、 3、你刚才的表现可以改进的地方是 · · · （事项） （举例） 1、 2、 3、 4、下次作业或将来授课/发表时，我提议你 · · · 1、 2、 3、 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第53页。 * 建立学员与讲师的信心 活动： 建立学员与讲师的信心 1、某甲，你与讲师所诉的事情有无共通点？有哪些？ 2、某乙与某甲的共通点为何？ 3、某甲与讲师及某甲与某乙的共通点，是否相同？ 4、有无产生共鸣，或感觉更加熟悉？ 5、试述从活动中所得的启示 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第54页。 * 人与人之间的 信任与互动关系 图示： 1、人与人之间交流之初-会产生距离感 距离 2、彼此凝聚共通点后较为容易沟通 共同 沟通 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第55页。 * 同理心 课程开始时提出（P．P．P） 1、目的 Purpose 指课程定义所在 2、目标 可衡量的 3、过程 Procedure 要经过的步骤 及活动 4、要领 课程重点 5、收获 Profits 对学员的好处以 激发学员动机 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第56页。 * 提 问 — 合法化 阴谋 阳谋 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第57页。 * 表达同理心 1、预估 2、提出 3、回答 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第58页。 * 1、共同\共通点 2、要表达有良好的动机 3、要建立威信 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第59页。 * 建立讲师威信的技巧—同理心 1、 以学员为主，以同理心面对学员对讲师的反应，建立主观印象与共通点 2、自我介绍资历/经验，建立讲师威望 3、适当地引导学员发问 4、逐一作重点回答 5、形式可用目的、过程及收获的方法表达 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第60页。 * 一个称职的讲师应具有的特质： ? 有训练经验 ? 有正确观念 ? 有专业能力 ? 能控制场面 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第61页。 * 讲师威信的建立： ? 短期魅力是靠[包装] EX：举止、语调、手势、技巧、 仪容、说话方式等 ? 长期魅力是来自有[内涵] EX：经验、知识、能力 授课内容 · · · · · ? 卓越讲题的物质 · · · · 包装与内容兼顾； 长短期魅力兼修 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第62页。 * 有效的讲师需要具备哪些特质： ? 形象良好 ? 能与学员建立共识 ? 能建立和保持一定的训练威望 ? 能说服学员接受： 他的确想帮助学员学习 ? 激发学员的学习热诚 ? 有系统地整理上课的资料 ? 有耐心地引导学员去学习 ? 能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起 ? 具有同理心 ? 自己也能不断地学习追求进步 PTT讲师培训课件课件全文共81页，当前为第63页。 * 成为一位合格的“有效讲师”的原则 ? 事先跟即将受训