毕业设计开题报告书.docx

设计(论文)题目 设计(论文)类型 工程设计 百味书香图书交易系统 应用研究 开发研究 基础研究 其它 一、 课题目的和意义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环 境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费 者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑 技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的 地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 图书在线交易是电子商务的其中一种，图书在线交易系统，是企业对消费者 (即 B-to-C) 模式的系统，利用Internet进行在线图书交易并以银行卡付款的消费方式， 市 场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。 电子商务特性： 普遍性： 电子商务作为一种新型的交易方式， 将生产企业、 流通企业以及消费者 和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 方便性： 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式 完成过去较为繁杂的商业活动。 如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、 查询信 息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中， 有大量 的人脉资源开发和沟通， 从业时间灵活， 完成公司要求，有钱有闲。 整体性： 电子商务能够规范事务处理的工作流程， 将人工操作和电子信息处理集 成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运 行的严密性。 安全性： 在电子商务中， 安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供 一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、 防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 协调性： 商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、 批发 商、 零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、 配送中心、通讯部门、技 术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 集成性： 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集 成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成，高度的集成性使电子 商务进一步提高了效率 图书在线交易系统实现了以下功能： 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽 谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 (1)广告宣传 图书交易系统可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览，在网站上发播各类图书信 息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需图书信息，而商家可利用网上主页和 电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低 廉，而给顾客的信息量却最为丰富。 (2)咨询洽谈 客户可通过在线与管理员进行沟通，以方便的了解图书的各类信息，以及送货到 达的时间。增加了系统的优越性，以及增强了购买者对卖家的信任程度。 (3)网上订购 图书在线交易系统可借助 Web 实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍 的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通 常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客 户和商家的商业信息不会泄漏。 (4)网上支付 电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采 用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开 销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法 行为。 (5)电子帐户 网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单 位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。 (6)服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的图书尽快地传递到他们的手中。而有些图书在 本地， 有些在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传 递的货物是信息产品 (7) 意见征询 图书在线交易系统能十分方便地采用网页上的“我要评论”等格式文件来收集用户 对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈 意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、 发现市场的商业机会。 (8)交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和客户各方面的协调和管理。 因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理 图书在线交易系统意义： 购买方式的改变： 使电子商务的推广成为现实，管理更加方便。 只要消费者打开电脑，敲一敲键盘， 就能进人网上书店，查看