培训考核试题及答案.doc

培训考核试题及答案 1. 以下说法是否正确：“作为班主任我带的那些学员，他们其他三科目的辅导老师都是相同的，我可以组建一下四个老师的对接群，去对接我带的所有学员的学习情况” [单选题] 正确 错误(正确答案) 2. 学员购课后，需要老师们立即进行首次沟通。以下哪个不需要班主任直接私聊发送学员（ ），可以引导学员在哪里看（ ） [单选题] 课前须知；每日任务列表(正确答案) 自我介绍；每日任务列表 本阶段学习安排：每日任务列表 3. 提供及时专业的答疑服务是精品班服务的一项重要工作，学员通过IM系统与辅导老师发起对话时，要求辅导老师一般在多长时间内响应学员？ [单选题] 15分钟 3