管理学原理期末示例.pptVIP

8. 期望理论的激励力等于效价×期望值。如果一项工作对你很有用，哪怕没成功希望你也会做。 分析：激励力是效价和期望值的乘积，由此可知二者为正值激励力的值才会增大，如果有一项的值很小、为零甚至为负，激励力也随之变小或没有，根据正负数和零之间相乘之积的规则，有一项为零或负，积不可能为正。 答案：错误 解题点拨：没有成功的希望就是零，零乘任何数为零，这是一个最简单的规则。 第三十页，共四十五页，2022年，8月28日 9．赫茨伯格将马斯洛的五种需求划分为保健因素和激励因素。其中生理和安全需要是激励因素。 分析：保健因素是指和工作环境或条件相关的因素，这类需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性。使人们产生工作满意感的因素，称为激励因素。对应马斯洛五层次需要，生理、安全和交往的需要是人类最基本的需要，属于保健因素。 答案：错误 解题点拨：注意保健与工作条件（包括基本待遇）相关，激励与工作内容相关（愿不愿意做） 第三十一页，共四十五页，2022年，8月28日 10．“铁锹试验”和“搬生铁试验”重在研究生理的适应性。 分析：这是泰勒科学管理产生过程中两个较为重要的试验，铁锹试验得出了平均负重为21磅时最为节省体力，搬生铁试验通过工作时间和休息时间的间隔，也找到了最节省体力的方法。从这两个试验看出，泰勒就是研究体力劳动状况下劳动者、劳动工具和劳动对象的最佳组合。 答案：正确 解题点拨：体力的发挥显然不是精神因素，而是生理因素，因此这两个试验主要是生理适应。 第三十二页，共四十五页，2022年，8月28日 第一页，共四十五页，2022年，8月28日 1、我们通常把管理人员分为三个层次：基层管理者、中层管理者、高层管理者。如果管理人员主要从事的是战略的制定一类的工作，那么他就是 管理者。 分析：在管理人员的三个层次中，每一类人员需要的技能有侧重不同，高层管理者重在概念技能，也即把握全局及其事物趋势的能力；中层管理者重在上传下达沟通的技能；基层管理者重在业务技能的指导工作。 答案：高层 解题点拨：需要对不同层次管理者掌握的技能有熟练的知晓。 高层 第二页，共四十五页，2022年，8月28日 2、管理者所扮演的角色大体上分三类：（1）管理一个组织，（2）管理管理者，（3）管理工人和工作。例如，干部管理办公室人员主要就是管理 。 分析：三类管理者即使层次一样（都是高层或是中层），也有职能的区分，管理一个组织一般也是领导者，管理管理者主要是对管理者进行岗位分配、明确职责，但没有奖惩权；管理工人和工作一般是业务技能的管理者（车间主任、班组长）。 答案：管理者 解题点拨：三类角色不等于三个部门，也可能是同一个人兼任三种职能，但是角色是清楚的。 管理者 第三页，共四十五页，2022年，8月28日 3．管理具有科学性和艺术性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律，它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，我们把这叫做管理的 性。 分析：从管理活动过程的要求来看，既要遵循管理过程中客观规律的科学性要求，又要体现灵活协调的艺术性要求，这就是管理所具有的科学性和艺术性。 答案：科学 解题点拨：搞清科学性艺术性的确切含义，并结合题干强调的客观规律，可知要求填入的是科学性。 科学 第四页，共四十五页，2022年，8月28日 4.学习和研究管理学的方法有唯物辩证法、系统方法以及理论联系实际的方法。用调查研究深入实践的方法来研究管理学就是 方法。 分析：唯物辩证法就是世界观和方法论，无论学习和研究什么样的具体学科，先要解决世界观和方法论的问题，系统方法就是从事物整体和相互联系来处理问题，调查研究深入实际就是理论联系实际的方法 。 答案：理论联系实际 解题点拨：本题主要是理解抓住三种方法各自的层次有所不同，辩证法全局站得高，系统从整体出发，调查研究从实际出发。 理论联系实际 第五页，共四十五页，2022年，8月28日 5.管理科学的发展大体经历了从经验管理阶段到科学管理阶段，到现代管理阶段。运用时间—动作研究方法对工作进行研究，设计出合理的工作程序等属于 管理。 分析：经验管理是从过去成功的经验中用来指导目前管理工作，科学管理则是通过实验、计量等方法测算工作成效并找出规律，现代管理除了运用科学手段外，还结合了更多的学科对管理加以研究。 答案：科学 解题点拨：需要熟练地知晓三种管理的内涵和特征。 科学 第六页，共四十五页，2022年，8月28日 6.管理科学经历了“管理实践”—“管理思想”—“管理理论”三个演变发展阶段。“科学管理原理”、“工业管理与一般管理”等属于管理 。 分析：管理实践阶段