管理心理与团队精神.pptVIP

* 第一页，共三十页，2022年，8月28日 认识团队 团队和团队精神 1 团队的管理心理学 ２ * 第二页，共三十页，2022年，8月28日 什么是团队？打造国寿顶尖团队 团队：是将分散的个人为了共同的利益和目标通过协作结合成具有特定功能的有机整体。 * 第三页，共三十页，2022年，8月28日 团队精神 是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。是浓缩的企业文化。 没有团队精神，就没有团队的威力。 * 第四页，共三十页，2022年，8月28日 团队精神的基础 —— 挥洒个性 团队精神的核心 —— 协同合作 团队精神的境界 —— 归属感和凝聚力 * 第五页，共三十页，2022年，8月28日 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是企业文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的工作心态和奉献精神，就不会有团队精神。 * 第六页，共三十页，2022年，8月28日 团队凝聚力---归宿感——忠诚 凝聚力是衡量团队成员为实现目标而相互影响的程度。团队凝聚力的大小反映了团队成员相互作用力的大小。 归属感是由于个体对某个群体高度认同后，产生自己就是其中的一员的意识。 通过增强企业的凝聚力等因素产生员工对企业的归属感，引起员工对企业的忠诚。 * 第七页，共三十页，2022年，8月28日 团队精神的展现 士气 荣誉 作风 激情 口号、团队音乐、晨操展示 * 第八页，共三十页，2022年，8月28日 士气 士气就是对某一群体或组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度，也就是一种团队精神。你所描述的美好前景，能够唤起团队牺牲精神，不是崇高，而是因为真实和真诚。 * 第九页，共三十页，2022年，8月28日 荣誉 培养团队精神的法宝 西点军校校训：责任、荣誉、国家 军阶、徽章、肩章、奖章 * 第十页，共三十页，2022年，8月28日 卓越团队的作风 负责任的勇气 没有任何借口 向错误学习 分享与合作 * 第十一页，共三十页，2022年，8月28日 激情 团队的斗志和战斗力 点燃潜在的激情，工作变得生动有趣 充满活力、热忱、散播愉悦、赢得客户的喜爱 “巅峰体验” * 第十二页，共三十页，2022年，8月28日 我们的团队！ 1、分组，确定队长 2、团队名称——体现团队精神特点 3、团队歌曲——体现团队精神豪迈气概 4、团队理念——体现团队精神内涵 5、团队愿景——团队在本次学习中的目标 6、团队徽记——团队理念和名称的含义 * 第十三页，共三十页，2022年，8月28日 现在团队和过去团队的对比 工作要素 过去团队 现在团队 目标 融洽团结 创造更佳业绩 成立层级 较高、专业层级 所有层级 领导方式 单一领导方式 轮任制或项目领导 评估手段 感性认知 理性评估 成绩评估 个人 团体 培训 个人业务技能 团队技能、素质理念、沟通技巧 员工关系 日常工作质量和民主参与 对团队的结构和业务的需要 时间跨度 临时性 永久性 * 第十四页，共三十页，2022年，8月28日 回顾 1、知识点：团队、团队精神 2、在实践中理解： （1）一个优秀团队的特征 （2）“荣誉至上”是培养团队精神的法宝 * 第十五页，共三十页，2022年，8月28日 认识团队 团队和团队精神 1 团队的管理心理学 ２ * 第十六页，共三十页，2022年，8月28日 管理心理学的概念 是研究人的行为心理活动规律的科学。 研究人的心理行为和人际关系、探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径和技巧，达到最大限度提高效率的目的。 关键点：人 * 第十七页，共三十页，2022年，8月28日 著名的霍桑试验 结论：改善士气及人际关系，使人们心情愉快地工作并对自己的工作感动满足，这才是提高绩效的决定性因素。 * 第十八页，共三十页，2022年，8月28日 人际关系 所谓人际关系是指人们在物质交往和精神交往过程中产生、发展和建立起来的人与人之间的相互联系、相互影响和相互作用。 * 第十九页，共三十页，2022年，8月28日 人际关系的心理结构 (1)认识是人际关系形成和发展的前提 (2)情感是人际关系形成和发展的动力 (3)行为是人际关系形成和发展的途径 * 第二十页，共三十页，2022年，