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《营销策划》 结课报告 题 目：校园书店进入工院策划书 专业班级：市场营销61301班 姓 名：任春悉 序 号： 28 指导教师：王洋平教授 目 录 一．前言 4 二、市场分析 5 三、店铺介绍 7 四、 SWOT 分析 8 (一)优势 8 (二)劣势 8 (三)机会 8 (四)威胁 9 五、发展战略 9 六、行动方案 10 (一)自身改变 10 (二)货源渠道 11 (三)店面特色 11 (四)产品特色 12 (五)引导文化交流，享受 12 (六)经营手段 13 七、营销策略 13 八、财务预算 14 九、风险规划 15 十、附录 ................................................ 15 第 4 页 共 17 页 校园书店进入工院策划书 一． 前言 对大家来说，书店并非一个新生事物，在市面上生存 着各种名目的书店：权威的新华书店，三味书店，旧书店。 以及虚拟市场--- 网络上提供的各种书籍也是非常的丰富， 并 且随着高科技的发展，人们越来越倾向于网络，一来网上的 书刊成本低流行广，流行的快，省钱又省力。但好的书店仍 然是看书买书的最佳选择，环境好，氛围好，还有就是握在 手中的书， 跟网络上虚无缥缈的文字比起来更加的厚重和有 质感。爱读书的人不可能不爱书店而只是迷网络。但是，如 果实际存在的书店仅仅满足于以上的继续存在的可能性而 不加以更新改造，比如：书籍提供种类上可以及时适应市场 需求，及时更新，并且可以提供别人不能提供的服务，瞄准 市场空白点，从而提高自己书店的附加值，延长生存期限。 如此，我们的特色化服务的书店策划诞生了！ 第 5 页 共 17 页 二、市场分析 (一)背景分析 知识大爆炸的背景下，社会对人材的定位提出了更高的要求。作 为一个优秀的学生， 要解决实际中的问题， 需要的并不仅仅是局限于 书本的那点知识面， 还要深入的了解社会的真实发展情况， 理论联系 实际的能力必不可少， 要做到有主见有战略眼光就必须对所接受的信 息做出正确的分析并保证能够透彻理解， 这一点给我们提出了这样的 要求：要开辟眼界。而这个要求则正好可以引出我们的销售对象 --- 经典的参考作品。 这些经典都来自老师的推荐， 很有代表性。 通过这 些经典来补充课堂知识， 可以让我们扩大视野， 扩散思维， 同时透彻 理解分析现实的经济政治等社会现象。 (二)市场分析 从大学图书市场中获悉大学社的英语、教辅和计算机类图书是全 国各细分类图书市场的重要构成部份，所占的份额均超过了 26％。 特殊是英语类图书，占全国英语图书市场的 44 ．25％。所以我对市 场进行了判断、 分析， 了解到校内图书市场还是有利可图的。 校内书 店的优势在于选择面大、 针对性强、 节省人力物力财力、 交易方便等。 校内书店书籍销售与传统书店图书销售并不冲突， 两者应该是互为补 充的， 校内书店也要通过传统书店优势不断发展自己书籍种类， 包括 第 6 页 共 17 页 新书和经典书籍。传统书店有些书离我们很远， 主要是不够贴近现实， 向同学们售变动大的书需要时间反应的过程， 但不能说校内书店不能 生存，关键是寻觅一个突破口。 (三)购买力分析 消费者也就是泛博的同学是校内书店为之服务的最终市场， 他们 的消费需求和购买行为存在着各种差异，造成这种差异的原因有很 多：消费水平、个人爱好、学习需要等等。我们书店的建立就是针对 同学的这些不同需求， 考虑到一方面是课堂补充的需要， 另一方面是 考研考证提前准备的需要。 对于需要课堂经典参考书籍的同学， 基本 上我们提供的都是正版书籍。 对于各种考研考证的同学， 由于使用的 都是以前的书籍资料， 价格相对低廉。 于是， 有理由相信我的校内书 店有更广的消费群体。 但是由于顾客的需求是不同的， 而任何一家校 内书店又不可能同时满足所有同学对某类书的各种需求， 市场营销原 则要求我的书店为同学们提供最佳服务， 使同学们也就是我的顾客获 得最大满足， 而要解决这一矛盾的办法就是进行消费者状况分析， 使 书店能够在此基础上分辨出它能够为之提供我们需要提供那些书籍、 采购数量，以此确定自己的目标市场。 (四)可行性分析 校内的图书市场很大， 因此各种买书的书店或者书摊不是不少。 但 我的书店有我的特色或者说有突破口。 传统意义的书店， 不仅距离有 些远而且书籍繁多不便查找， 并且书籍范围相对固定和有限。 因此很 多购书的同学不是搜寻无果就是要耗费大量的时间。并且对校内市场 第 7 页 共 17 页 的动向反