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房地产监理管理制度 第一条 工作程序。 （一）编制工程建设监理规划：监理单位应根据工程的规模、 特点、监理合同、相关法律、法规和有关规定、现行工程验收 规范和质量检验评定标准、施工图纸等在监理大纲的基础上编 写有针对性的监理规划并报项目工程组审批。甲方项目部应对 规划中所述监理工作范围、内容、机构组织、人员配备情况予 以特别审核，批准后要求监理单位严格按规划内容进行监理； （二）编制工程建设监理细则：监理单位应按工程建设进度、 根据工程实际特点，特别是根据本项目的质量通病的防治和当地《住宅项目分户验收管理规定》，分专业、分阶段编制各施工阶段的监理实施细则并报项目工程组审批。现场监理部应严格按照项目工程组批准的监理细则开展监理工作； （三）编制旁站监理方案：旁站监理是对施工质量监理的重 要手段之一，必须对工程关键部位、关键工序的施工质量实施 全过程现场跟班监督，要求监理单位根据住建部《房屋建筑工 程施工旁站监理管理办法》及项目工程特点要求，编制旁站监 理方案报项目工程组 审批后严格按期执行。旁站资料必须完整、及时，并明确责任人，甲方项目部应对现场监理人员旁站监理执行情况及资料归 档情况加强管理，定期与不定期检查； （四）按照建设监理规划、监理细则及旁站监理方案进行建 设监理； （五）建设监理业务完成后，按照监理合同约定的时间和内容向甲方提交工程建设监理档案资料。 第二条 工作关系 （一）监理部的日常工作要求由项目工程组安排，履约能力 与业务能力考核、奖励、处罚由甲方项目部负责； （二）施工单位有权对监理部的工作态度、作风、能力及廉洁自律方面向项目工程组提出意见； （三）本办法中所述的各种文件，除指定抄报、抄送对象外，发文方可根据实际情况确定抄报、抄送对象； （四）监理单位应配合甲方公司工程管理部对项目进行质量安全监督检查工作，对项目发生的国家规定一般质量、安全事故及以上等级的质量、安全问题须及时向工程管理部汇报； （五）监理单位应将本办法与监理服务合同、监理规划（实 施细则）、建设工程监理规范以及相关行政法规等一并理解为自己的合同责任。 第三条 人员管理 （一）各监理单位监理部人员着装统一，佩带胸卡； （二）监理部人员佩戴安全帽颜色统一，安全帽印有监理公 司名头； （三）监理部所报资料格式必须统一，页眉印有监理公司名 头； （四）监理单位在招标阶段前七天应将监理部组成人员的组织架构、资历（含监理资格证书）、工作职责、拟为本工程服务的时间（不能违背合同约定）报给甲方项目部。甲方项目部应安排监理人员能力考核答辩会并于七天内给予书面答复。如项目工程组对监理部的工作人员有调整、更换意见，监理部必须于七天内将调整、更换的名单再报给项目工程组，经项目工程组考核通过后予以更换； （五）监理公司须按照甲方要求的组织架构配备人员并分配 到各个楼栋，甲方主管工程师与相应监理人员形成一个管理团队，楼栋监理人员除完成监理单位日常工作外还应该配合甲方主管工程师进行日常的工程管理工作； （六）随着工程形象进度不同，监理部需要调整工作人员时，应于七天前将调换、增加、减少的人选报给项目工程组，新进 监理部的工作人员必须经过项目工程组考核答辩通过； （七）监理单位原则上不准因自身原因更换总监及总监代 表，甲方有权拒绝。如经甲方认定和同意确需进行更换的，必须提前七天将替补人员的资历文件报给项目工程组审批。未经审批的人员不得进入监理部工作，原总监及总监代表不得离岗； （八）项目工程组可对监理部未尽职和不称职的工作人员提 出警告，直至要求监理部或监理单位撤换。对总监理工程师的 警告或撤换指令由项目工程经理向监理单位提出，自提出之日起15日内按要求更换完成；其他工作人员的警告或撤换指令由项目工程师向监理部提出，自提出之日起10日内按要求更换完成。项目工程师认为总监理工程师未尽职或不称职的， 可向项目工程经理反映。 （九）项目必须配置专职安全监理（每个标段不少于一名），每日巡查红线内安全情况（包含场区围挡围合情况）并上报项目工程组（具体上报时间以项目工程组要求为准）。 第四条 考勤管理 （一）所有监理部工作人员必须每天到监理部上班，不得兼 任其它项目职务； （二）总监理工程师离岗时间在24小时以内的，须向项目工程经理请假；离岗24小时以上的，须向项目总监及工程管理部经理请假，经同意后上报请假条； （三）监理工程师离岗时间在半天以内的，须向项目工程组主管工程师请假；离岗时间在半天以上的，应向项目工程经理请假，经同意后上报请假条； （四）监理部的工作日作息时间须与项目工程组保持一致，在工作日工作时间以外应根据工程施工情况及项目工程组安排工作，晚间必须至少一人值班；项目工程组可按照项目要求随时调整监理部的工作日作息时间。 （五）项目工程组需要在休息日安排工作的，监理部必须安排人