酒吧工作流程.pdfVIP

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酒吧员工作流程 1. 准时打卡:换好工服按公司规定配备好所需物品。 2 . 到制定地点由主管或经理点名,确定人员到岗情况及纪录。精品文档放心下载 3. 核实报表:由主管到财务核查每日报表,有无异常确保真实。感谢阅读 4 . 领料:各岗位那好领料单到仓库领料(领料时一定要跟仓库人员核实数量 )精品 文档放心下载 方可领料,领料要做到:快、准、稳。 5. 理货:摆放好所领物品,按种类分别码好。 6 . 核查:核查领料数量是否准确,如有不对应及时找主管到仓库核查数量。感谢阅 读 7. 卫生:搞好各项卫生。如: (地面台面冰柜物品架)等有顺序的去做,要用精品文 档放心下载 最快的时间完成得最好。 8. 检查设备:认真检查所有设备的运转是否正常,确保不会给营业造成麻烦。感谢阅 读 9. 补充物品:啤酒要补充入冰柜,物品放好,常出的物品放到准方便的位置。果谢 谢阅读 盘、小吃要先做好、放好,以免拖慢出品速度。要保证先进先出的原则.谢谢阅读 10.填写估清和急推物品:补充物品后就看有没有物品估清或是物品存放时间过谢谢 阅读 长需要急时推销的然后填写到制定位置。 11.仪容、仪表 :整理好自己的衣服、佩带好工牌、整理好发型让整个人看起谢 谢阅读 来有精神。 12.营业前例会:排好部门的队,认真仔细的听个部门经理对昨天工作的总结和各精 品文档放心下载 项公司的通知. 13.待单出品:严格按照出品流程-见单出品,看清楚物品的种类和数量;保证出谢 谢阅读 品的速度和质量.按先进先出的原则,保证出品的时间。 14.填写日报表:做好每一项物品的领料数量、销售数量、结存数量,并一定要 真实可靠,做报表一定要细心,如有出入应反复核查销售单和结存数量。感谢 阅读 15. 盘点:由保安部人员进行物品的盘点,然后和报表核查,如有特殊情况先要 向保安部说明原因,并给予证明,一定要按实存数量由保安人员填写实际库 存,有改动的位置一定要由保安人员签字确认情况属实方可有效。精品文档放心下载 16. 填写审购单:对照日报表填写吧台需要审购的物品及数量,并清楚了解每日 出品的数量.必须认真仔细!并交由主管或经理核查 .不要造成物品的累积或 造成营业流程的终断。谢谢阅读 17.填写领料单:认真填写所需领的物品种类和数量交由主管或经理核查,并交到谢 谢阅读 指定的位置方便次日的领用。 18.补充物品:进一步补充所需冰冻物品的入柜和散装物品的存放摆放好位置,感 谢阅读 确保万无一失。 19.卫生:营业节束的卫生要彻底做干净。如:地面、冰柜物品架、墙角等,并 精品文档放心下载 由主管或经理检查. 20 .例会:营业节束后的例会,由主管或经理主持 酒吧部行为规范 1. 以公司为家,一公司利益为主。 2. 工作中遇到客人、上司、同事要主动让行及问好。 3. 对客人要态度和善、主动、热情. 4 . 奉行宾客至上,服务至诚的宗旨。 5. 平等待人,尊重他人,不可当众耳语、指指点点. 6. 不说、不做、不利于团结的话和事. 7. 对上司交代的事要服从并完成。 8. 对待宾客时要以礼相待,不卑不亢. 9. 保持良好的形象和精神. 10.严格要求普通话和礼貌用语。 11.彻底服从管理层的服务标准和制度,严格按照流程出品.精品文档放心下载 12.服从上司的工作安排,掌握各项基本技能。 13.熟悉酒水知识 。 14.保证出品的质量和速度,确保营业流程的顺利。 15.按规定做好吧台的各项卫生。 16.做好开档、手档的各项工作。 17.严格做好每日的盘点. 18.积极参加公司的培训 ,不断提高专业知识和技能技巧.感谢阅读 19.爱护公司财产财产,不浪费、不偷拿. 领班岗位职责 1.对公司负责,对工作负责。 2 .直接对酒吧部经理。 3 .负责安排酒吧部日常工作。 4 .协助经理使酒吧部处于良好的循环状态。 5 .点餐吧台出品的速度,质量和数量。 6 .监督吧台卫生。 7.作好每日报表(销售数,库存数)。 8 .核查每日报表的情况并落实。 9 .检查员工到岗情况并纪录。 10.协助经理培训酒吧专业知识. 11.合理的

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