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... 销售助理个人年度工作总结三篇 【导语】总结主要写一下要点的工作内容，获得的成绩， 以及不足得出结论，以此更正弊端及汲取经验教训，以便更 好地做好此后的工作。《销售助理个人年度工作总结三篇》 是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 20xx年马上过去，在这快要一年的时间中我经过努力的 工作，也有了一点收获，邻最近几年关，我对自己的工作做一下 总结。目的在于汲取教训，提高自己，以致于把工作做的更 好，自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。下边我对 今年的工作进行简要的总结。 1.我是20xx年2月份到企业的，20xx年4月份，我调 到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是 没有销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少行业销售 经验和行业知识。为了快速融入到这个行业中来，到国内部 以后，全部从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职， 1 ... 担当时期，我学到了很多产品知识，从接单到发完货，仔细 监察查验货物。保证货物数目正确，不受损！但我也有做得 不好的地方，比方在与客户的交流中，我不可以很快的答复客 户的问题，可是请教了经理跟同过后，以后慢慢的我能够清 楚、流畅的应付客户所提到的各样问题，正确的掌握客户的 需要，优秀的与客户交流，所以逐渐获得了客户的相信。在 不停的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以 前有了一个较大幅度的提高！ 2.自20xx年5月份月尾到此刻，承蒙企业上级领导的厚 爱，我调换到了xx做事处担当销售助理！这几个月我达成 的状况大体以下： 1）财务方面，我每日都做好日志账，将每日的每一笔 出入帐详细做好记录！上交总企业.应收账款，我把好关.督 促销售员实时回收账款！财务方面，由于以前没接触过。还 是有好多地方不懂，但是我会虚心请教，把工作做得更优秀！ 2）至于库房的治理，每日仔细登记出库状况，铺货登 记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于大意，零 2 ... 库存订货。造成断货的现象，这点我会仔细，防止再有零库 存订货的发生！ 3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时 候，跟客户洽商，接下订单！（自然价钱方面是咨询过销售 员的！）这方面主要表此刻电话，还有qq上！由于以前在国 内部担当助理时，与客户的交流获得了锻炼，此刻跟客户交 流已经不行问题了！可是头几日由于我马虎，客户要货，我 忘掉跟销售员说，致使送货不实时，客户不知足！接下来的 日子，我会尽量防止此类事情的发生。 4）仔细负责自己的本员工作，辅助上级交代达成的工 作！ 3.以下是存在的问题 1）总企业库房希望能把严点，自做事处创办以来，那 边发货屡次出现差错，已经建议多次了，以后略微了有了好 转，但是这几次又出现了以前相同的错误，产品常常发错型 号！ 2）返修货不实时，给客户留下不好的印象。感觉我们 3 ... 的售后服务做得不到位！ 客观上的一些要素固然存在，在工作中其余的一些做法 也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户接见量 太少。xx做事处是今年六月份开始工作的，在开始工作到现 在有记录的客户接见记录有105个，加上没有记录的归纳为 20个，6个月的时间，整体计算三个销售人员一天拜见的客 户量20个。从上边的数字上看我们基本的接见客户工作没 有做好。 以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导指点！ 篇二 在20xx度过圣诞和元旦，又和企业一同成长了很多。今年企业发展快速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段 的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的建立到APP业务的承接，企业的变化是日异月新、欣欣向荣。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理 这份工作正是在这一份变化中保持着不变的仔细和仔细。销售助理的工作内容依旧是整理合同和部门的后勤工 4 ... 作，与昨年不一样的是对工作的谨慎性和态度对自己有了更高 的要求，对自己的要求也是对销售部其余各位同事的要求。 1.提高了对合同质量的要求，不只是是对填写合同的书 写要求严格，对折扣的审查也提高了要求。 2.售后服务质量要求提高。每周准时制作台卡二维码， 并在月尾严格监察摆放和粘贴成效。 3.提高投诉办理工作效率。每天检查投诉信箱，实时联 系销售、商家及花费者，争取在8小时内办理投诉。 4.实时与各部门交流，将销售部同事的问题实时解决， 并将其余部门的信息实时传达给销售部各位同事。 一年来销售部变化不停，各位同事都在自己的岗位上有 所提高，我也是这样。我们的团队充满了激情和活力每一位 销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进 步、共同发展。每天参加部门的早会，虽然都是讲销售的事 情，但是在一旁仔细听大家的叙述，作为旁观者的身份我仿 佛看的更清楚，有时也会踊跃的参加到议论中间。分享是一 种快乐、分享是一种体验、分享让