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应用 PDCA 循环提高医院安全不良事件 上报率 廖珊+傅碧绿+邓戈湛 表12016年7月与2015年7月医院不良事件上报率比较 时间 实报不良事件(件) 未报不良事件(件) 上报率(%) 2015年7月 79 13 84.9 2016年7月 83 6 94.3 x2 4.227 P 0.040 摘要：目的：探讨 PDCA 循环在提高医院安全不良事件上报率的应用效果。方 法：应用 PDCA 循环持续改进，观察应用PDCA 循环后与应用前不良事件上报 率的变化情况。结果：实施 PDCA 循环管理后与实施前相比，不良事件上报率 明显提高，差异有统计学意义 (P0.05)。 结论： PDCA 循环能有效提高医院 安全不良事件上报率，使医院不良事件管理科学化、规范化，提高医疗质量， 保障患者安全。 关键词： PDCA 循环；医院不良事件；上报率 :R471 文献识别码： A:1001-828X(2017)015-00-01 医疗不良事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的 诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响 医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件[1]。 PDCA 循环又叫戴 明环[2],是由美国著名管理专家戴明 (W.E.Deming) 首先提出的质量改进的 基本方法。主要包括四个阶段八个步骤：计划(