企业战略管理ppt课件-(4).ppt

1;;第一节　战略与企业战略;第一节　战略与企业战略;*;*;第一节　战略与企业战略;第一节　战略与企业战略;第一节　战略与企业战略; 竞争战略 职能战略;第一节　战略与企业战略;战略目标的含义 1）战略目标是拟生成的战略所要达到的目标：企业在一定的时期内，执行其使命和体现其战略意图所要达到的预期成果。 2）战略目标是对所生成战略的集中表述：包括战略选择与具体目标。战略选择包括愿景与使命、企业前景、公司战略、竞争战略、成长战略等。具体目标包括基础管理、财务、技术、产品、市场、竞争和重要资源等方面的目标。 广义的战略目标包括愿景与使命、战略意图和企业的长期、中期目标，狭义的战略目标指的是长期、中期目标。;战略目标体系 1）公司战略目标：反映整体公司的经营范围、经营规模、投资方向、资本运营方面的目标。 2）战略经营单位战略目标：反映具体某一业务的发展方向、经营水平、竞争方向方面的目标。 3）职能战略目标：具体在某一职能方面的战略任务。 战略目标的内容 顾客服务目标、财务资源目标、人力资源目标、市场目标、组织结构目标、物质设施目标、产品（业务）目标、生产率目标、盈利能力目标、研究与开发目标、社会责任目标等;企业愿景示例 麦当劳：我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅。 华为：丰富人们的沟通和生活。 爱立信：构建人类全沟通世界。 丰田：提供安全放心、令人心动的驾乘感受，创造全球美好生活与富裕社会。 奥的斯：成为以服务为特色的全球领袖企业——不仅仅是在电梯业界——更是在其他行业。 宝洁：成为世界上最优秀的消费品公司，并得到顾客认同。;企业使命示例 百事：我们渴望将百事打造成全球卓越的消费品公司，集中于快捷食品和饮料。我们寻求为投资者带来健康的财务回报，并为员工、商业伙伴和社区提供成长和致富机遇。我们尽全力用诚实、开放、公正和正直的原则行事。 戴尔：成为世界上最成功的计算机公司，并为服务的市场提供最佳顾客体验。为实现这一目标，戴尔满足下列顾客期望：最优质量、领先技术、具有竞争力的价格、个人和企业责任、一流服务和支持、灵活的定制化能力、优良的企业公民和财务稳定性。 宝洁：将提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。作为回报，我们将获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而使我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。;第一节　战略与企业战略;战略管理是制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术与科学。;生产管理;*;*;*;*;*;*;I/O模式分析的一般路径;RBV模式分析的一般路径;战略管理过程;*;*;*;总体环境(general environment)包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和行业内企业的各种因素。 主要包括政治法律（Political）环境、经济 (Economic) 环境、社会文化 (Socia-Cultural) 环境、技术 (Technological)环境等因素，因此一般采用PEST的思路或工具进行分析。;表2.1 总体环境：细分与具体要素;;第二节　企业环境分析;解读行业分析——基于五力分析模型的行业的吸引力判断 基本推论：竞争力量越强，行业中的企业能够获得的回报就会越低。 吸引力低的行业特征：进入壁垒 (E)低，供应商(S)和买方(B)具有强的讨价还价能力，替代品(ST)的竞争力强，行业内竞争对手(C)之间的竞争程度高。 相反，高吸引力的行业：高(E) ，弱小(S)和(B)，弱小的(ST)，中等强度的(C);第二节　企业环境分析;表2.2 一个竞争态势矩阵;第二节　企业环境分析;识别和建立核心竞争力的两种工具： 1. 持久性竞争优势的四个标准 企业应当重视的核心竞争力：有价值的能力、稀有的能力、难以模仿的能力和不可替代的能力;识别和建立核心竞争力的两种工具： 2. 价值链分析 价值链：企业为创造价值而开展的各项生产经营活动，这些活动彼此相互支持，以确保企业经营目标的达成。 主要业务(primary activities)包括：产品的实物生产、销售、配送以及售后服务。 辅助业务(support activities)包括：采购、技术开发、人力资源管理，企业的基础管理等，为主要业务提供必要的支持。;41;第二节　企业环境分析;2.通用矩阵 通用矩阵又叫行业吸引力矩阵、麦肯锡矩阵，是20世纪70年代麦肯锡公司在为美国通用电气公司的多元化战略所做的咨询项目中提出来的，该模型用“多因素投资组合矩阵”来对企业的战略业务单位在市场上的实力和所在市场的吸引力加以分类和评价，判断其业务组合的强项和弱点，是一种投资组合分析方法。;SWOT分析是一个简单而有效的工具，可以用来评估公司资源能力的优劣、市场机会以及影响企业未来发展的外部威胁。 SWOT分析的目标是对公司外部和内