2023年质量管理体系八大原则.docVIP

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质量治理体系八大原则 质量治理体系八大原则——被誉为二十一世纪全部提供产品和效劳的组织指导质量治理的八大法宝。 八大原则产生的背景和意义 1、是质量治理实践经验和理论的总结,尤其是ISO9000族标准实施的经验和理论研究的总结;2、是企业治理的普遍原则,是现代社会开展、治理经验日渐丰富,治理科学不断演变开展的结果。3、是企业的领导者有效实施质量治理工作必须遵循的原则,同时它也为从事质量工作的审核员、指导企业建立治理体系的咨询人员和企业内全部从事质量治理工作的人员学习、理解、掌握ISO9000族标准提供了援助。原则一:以顾客为关注焦点 由小孩买蛋糕的故事来说明: 1.王强的孩子5岁了,胆

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