结构化面试(标准化面试).docxVIP

含义 所谓 结构化，包括 三个方面的含义： 一是 面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。 二是面试 试题的结构化。在面试过程中，主考官要考察考生哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。 三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判考生的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。 标准化面试测评要素一般包括以下三大类： （1）一般能力，包括 逻辑 思维能力、语言表达能力。 （2）领导能力，包括计划能力、 决策能力、 组织协调能力、 人际沟通能力、 创新能力、 应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。 （3）个性特征，包括个人的气质 风度、情绪稳定性、自我认知等。 每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求，如面试达到的目的、对于职位、待遇的具体要求等。 特征 1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的 绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。 结构化面试 测评的要素涉及到知识、能力、 品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。 结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。 3．采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。 4.结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官、考务及监督队伍，命制试题，选择布置面试考场及面试具体操作四个环节。 5.结构化面试一般应由 5一9 名 考官组成，其中一名为主考官。在考官的组成上，其性别、年龄、专业结构、职务等应有适当的搭配。为了确保面试工作的公平性、公正性,可根据需要适当配备1一2 名监督员（由纪检、监察或公证部门的同志担任)参与整个面试过程。同时根据工作量大小适当配备一定数量的考务人员，如记分员、监考人员等。 6.为了体现考试的公平性，组织人事部门选派的考官面试当天通过电脑随机抽取，面试组的考官每半天都将重新进行组合。在考试之前，考官不知道自己将面试的考生是谁，考生也不知道自己将面对哪些考官，这些只有在考场上才见分晓。 7.公务员面试不仅是在考考生，同时也对考官的素质提出了一定的要求。如参加面试的考官必须具有一定的业务能力和较强的责任心，并且作风正派、待人热情，接受过岗前培训。参加面试的主考人由专业知识较渊博、面试经验较丰富以及公道正派的同志担任。 以上内容引用自：红麒麟公考在线