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《赢》的读后感2500字 《赢》是通用前ceo杰克。韦尔奇继自传之后的第二本书, 被评为2005年国内十佳商业管理书籍之一。接触到这本书完全 是公司的“金色书签”活动，今年公司开展了 “金色书签”的活 动，丰富了员工的业余生活，让我有机会接触到这本著名的商业 管理书籍。 全书分为五个部分，第一部分说的是“赢的基础”，包括使 命感和价值观等等；第二部分说的是公司内部管理中，要如何做 才能赢，包括领导力、员工管理等等；第三部分说的是公司如何 在市场上面对外部竞争取得胜利，包括战略、企业兼收并购等等; 第四部分说的是你个人的职业如何赢，包括如何寻找职业、如何 和老板工作、如何平衡工作与生活，等等；最后是作者在世界巡 回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦，比如如何应付中 国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂，等等。 对应着自己的工作经验以及理解能力，坦白说整本书我只读 通了一半，另一半内容，因为目前个人的阅历，工作的性质，还 没能碰到，比如危机管理、预算机制等等，属于只能看通文字而 不能心有所悟。但即使如此，我也把本书列为近年来商业管理书 籍中少有的佳作之一，并分享自己在有所悟部分内容的读后感, 与同事们共勉。 关于使命感和价值观 老实说在过去一年的工作经历中，我的确不太能分清楚使命 感和价值观之间的关系和区别，并且，我能感知到的使命感和价 值观，只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用，除此之外, 我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。 韦尔奇先生在书中作了清楚地说明，按照他的解释，使命感 定义公司成为什么，而价值观定义公司将怎么行动，二者可以理 解为目标和策略的关系。更进一步的，无论是使命感还是价值观, 都要有进一步的解释和阐述，以成为整个公司能够切实可行的遵 循的方向和纲领。比如价值观，一家银行的核心价值观之一是 “将心比心，竭诚为顾客服务”（和迈迪的“想您所想”类似）， 它包含5项阐述：1）决不能让利润中心产生的冲突（公司内部 沟通）妨碍对顾客的优质服务；2）对待顾客要友善、公平；3） 不断寻求各种方法，让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行; 4）每天和顾客交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要 再去寻找我们的竞争对手；5）不要忘记说“谢谢你”。 使命感和价值观的定义是容易的，难的是如何贯彻实施。很 多时候，公司并不是有意背离自己的使命感和价值观，然而各种 外部原因以及短期利益的冲击，使得知行合一是如此的艰难。比 如，我们公司要有“满意一百”的服务，但在现实中我们能否做 到，自己没有足够的把握。关于这类的冲突，书中并没有给出明 确的答案，想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而 易见的是，那些伟大的公司，都在时刻反省使命感和价值观，并 将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪，在公司 行为的取舍和决断中，如果能够对照我们既定的方向和原则，毫 无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。 关于坦诚 来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述。“我在这里所说的 ‘缺乏坦诚，并不是指那种恶意的欺诈，而是指有太多的人、 在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当 的同你交流，或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者 评论保留起来，他们闭上嘴巴，让别人感到更舒服，或者避免发 生冲突；他们甚至粉饰坏消息，以维护自己的体面 坦诚，在讲究中庸和留有余地的中国，问题尤其突出。基本 上，大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流，授受双方都 如此。然而，不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平 上，因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面, 屡见不鲜。 如果说迈迪在过去的5年中还能有什么成绩能够和“卓 越”、“杰出”等词语挂上钩，那就是我们在团队内部建立了这 样一种坦诚的风气，我们在会议上批评和自我批评，不定期的相 互回顾并直面所有愉快和不愉快的问题，以群体的智慧推动着团 队中的每个人共同进步。原因不在于我们拥有伟大的人格或过人 的品质，而在于无时无刻的生存的压力迫使我们无法再端着优雅 的矜持。然而当公司日益发展壮大，如何始终如一，并从上到下 的在组织中坚持坦诚，是我们需要留意的一个问题。 关于领导力 个人领导力有很多要素，比如远见、卓识、坚持，等等，但 在《赢》这本书中，韦尔奇对于领导力只有一种描述，就是帮助 团队成长： “在成为领导前，你的成功只同自己的成长有关；在成为领 导以后，你的成功都同别人的成长有关“。 “你之所以成为领导，是因为人们相信你，你能够同时处理 好现有的业务，以及为将来的发展打基础”。 “作为领导者，你的工作就是同消极的引力做斗争，这并不 是意味着让你去粉饰大家面对的艰巨挑战，而是说你要呈现出一 种克服困难的、积极的、无所不能的态度”。 所以，你必须： “做出评估-让合适的人从事合适的