团员的礼仪素质(团课).docVIP

PAGE PAGE 1 团课系列之 团员的礼仪素质 一、什么叫礼仪 有理想、有追求的现代人，大都非常注重自我修养。对何谓教养，学术界尚有多种说法，但对于“礼仪即教养”这种观点，大多数人都是一致认同的。“礼仪即教养”的含义，是指学习礼仪、运用礼仪，倘若得法，即可恰到好处地提高自我修养，展示自己的良好修养。具体而言，学习礼仪、运用礼仪所能展现的一个人的教养，主要见于其仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等六个方面。因此，要提高个人教养，学好、用好礼仪，就是在上述六个方面按照具体规范，有所为，有所不为。这样严格要求自己，方算知书达礼，方称得上是一个有教养的人。这样去做，即可有礼走遍天下。 二、举止礼仪 （一）常见的不雅的仪态有哪几种 在社交场合，应避免当着他人的面扬鼻涕、掏鼻孔和搓泥垢；也不要揩眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齿和挖耳朵等，下面，再列举几例并稍作说明：??? ?1、不要当众搔痒。 大家都知道搔痒的举止不雅。搔痒的原因，通常多是由皮肤发痒引起。其中，有些是属于病理的原因，例如体质过敏，皮肤好发疽、疹，有时奇痒难忍；有些是属于生理的原因，如老年人因皮脂分泌减少，皮肤干燥，也容易产生搔痒。在出现这类情况时，当事者要按所处场合来灵活掌握。如处在极严肃的场合，就应稍加忍耐；如实在忍无可忍，则只有离席到较隐蔽的地方去搔一下，然后赶紧回来。因为不管你怎样注意，搔痒的动作总是狠琐的，总以避人为好。尤其有些人爱搔痒纯粹是出于习惯，且无意识，只要人稍一坐停就不断用手在身上东抓西抓。这更是种不好的习惯，要尽量克服。 ?????? 2、要防止发自体内的各种声响。 生活经验告诉我们，任何人，对发自别人体内的声响都不太欢迎，甚至很讨厌。诸如咳嗽、喷嚏、哈欠、打噎、响腹、放屁，等等。当然，这些声响有的只在人们犯病或身体不适时才有，例如打喷嚏，常常是在一个人患感冒的时候才发生。当出现这种情况时，正确的做法可用手帕掩住口鼻以减轻声响，并在打过喷嚏后向坐在近处的说声“对不起”以表示歉意。但是，有的却也是由于习惯所造成，主要是因本人不重视、不关心别人的心理所致。比如，有些人在大庭广众之间，不断哈欠或者连连放屁，竟然也不脸红。像这样就是很不好的习惯了，应当注意改正才是。 ??????3、不要将烟蒂到处乱丢。 许多人都反对有人抽烟，究其原因，与不少抽烟者缺乏卫生习惯不无关系。有些吸烟者往往不注意吸烟对别人所造成的不便，他们不了解，不吸烟者除了害怕烟味会引起呛咳外，还讨厌随风吹散的烟灰也使人感到很不舒服，有时，带有余烬的烟蒂还容易弓愧事故，这些都使不吸烟者有一种自发地抵制吸烟的情绪，所以，如果吸烟者随意处置吸剩的烟头，将它们丢在地上用脚踩灭，或随手在墙上甚至窗台上漱灭等，都是很令人讨厌的。对此，也必须自觉加以纠正。 4、不要随地吐痰、吐槟榔汁等。 随地吐痰、吐槟榔汁，也是一种令人侧目的坏习惯。有些人由于积疾较深，随意将痰到处乱吐，甚至在水泥和木头地板上也如此，这确实是种令人作呕的不文明行为。因此，随地吐痰之惹人厌恶，不仅由于痰是脏物，吐在地上会直接弄脏地面；而且还会间接污染环境，传播疾病，损害许多人的健康。所以，文明的做法应当是将痰吐人痰孟；如果周围没有痰孟，就应到厕所里去吐痰，吐后立即用水冲洗干净。 （二）在交谈中应避免以下几种体态语：??????（1）跷起二郎腿，并将跷起的脚尖对着别人。??????（2）打哈欠，伸懒腰。??????（3）剪指甲、挖耳朵。??????（4）跺脚或摆弄手指。??????（5）看表。??????（6）双手搂在脑后。??????（7）交叉双臂紧抱胸前。??????（8）双腿叉开。??????（9）揉眼、搔头发。??????（10）对着别人喷吐烟雾或烟圈。 （三）怎样说话会让人陶醉？ 1、说话的仪态。 说话，最能表现一个人的文化素质与修养。说话的仪态美，最基本的要注意这样几点：?????? （1）交谈时要大大方方地直视对方的眼睛。人的表情最重要的在眼睛，直视对方眼睛，既表示尊重对方，也可以表现出自信和心地纯洁。相反，有的人与客人说话时眼睛往下看，躲躲闪闪，不好意思，给人一种羞怯软弱的感觉。同时，视线要温柔，给人以亲切、自然的感觉，不要使人觉得“盯着他”。??????（2）明朗优雅的声音出自笑脸。说话声音的高低、语气都和笑联系时，自然会优美悦耳。??????（3）不可脱离对方的观点。谈话应该探索对方的想法和看法，把握对方的观点，如果发现对方的观点与自己的观点不同，要弄清差异点，想一想再说，心平气和地进行交谈。????（4）专心地听对方讲话。与别人交谈时，一定要对对方的谈话表示关注，表示出您在聚精会神地听。当对方感到自己的谈话被您听取和理解后，才会专心致志地听取您的话并更好地去理解您的意思。在