论快递丢失与损毁的赔偿责任.docxVIP

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PAGE 1 - 题 目: 题 目: 论快递丢失与损毁的赔偿责任 摘 要 快递丢失与损毁的赔偿责任随着网购的普及逐渐成为一个热点的问题。2015年国家邮政局发布的相关数据显示,2015年共受理快递业务有效申诉137351件,占全部有效申诉量的98.3%,比2014年增加87886件,增长177.7%。其中投诉问题最多的仍是投递服务,占比48.3%,其次是邮件延误(23%),再次是邮件丢失短少(17.8%)0当前,消费者申诉快递业务的主要问题与上年同期比较均呈上升趋势,延误、投递服务和损毁问题尤为突出,同比分别增长112.7%、73.5%和71.6%o快递丢失与损毁机制的完善不仅能

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